外贸操作实务

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外贸操作实务

外贸操作实务

作者:《外贸操作实务》编委会编

开 本:16开

书号ISBN:9787801656216

定价:30.0

出版时间:2009-05-01

出版社:中国海关出版社


排除掉对高品质、超低价、新潮朝阳产业等的迷信,心态就平和了,对产品的选择面也可以更广了。那么,如何选择产品呢?
本身就是生产厂家的,自己已有的行业产品当然是首选。因为很了解工艺生产,有条件自己去调整产品、控制成本,这是一个很大的竞争优势。不过,把现有的产品直接出口多半不行,因为内销和外销在品质、外观、功用等方面常常会有差异,国内畅销的商品,不一定符合国外消费者的习惯与喜好。因此,刚开始的时候不妨模仿。向同行业中有出口业务的工厂学习,刺探军情,分析其产品,以了解其中差异。特别要留意那些出口量大、客户多次订购的产品。一旦有机会,甚至不妨争取与同行工厂合作,即使不挣钱也替它们分包一些生产任务,以求实际操作经验。跟在别人后面模仿,通常不会有什么利润,但却是稳妥的**步。
如果你是受雇于一家外贸公司的新手业务员,那么一般是受命推销本公司的产品。这些产品要么是公司下属或兄弟工厂生产,要么是公司稳定的合作厂家生产。这种情况下就没有什么选择余地了,初始阶段也没有意去改变的必要,因为公司既然有成熟的业务,就说明产品有市场,努力学习产品知识,积极推销就是。
还有一种情况就是普通的贸易公司希望发展国外市场。这类情况比较复杂,有些公司已经有比较看好的产品和供应厂家,有些公司则完全是一张白纸:无产品、无客户、无稳定供应商。这种情况下就要认真考虑,寻找自身优势,比如行业知识、所在地区的特产或优势产品、人际关系等。
一般的原则是以货源为考虑重心——毕竟你的角色是卖方。
有一种特例,就是个人从事外贸的。常见的情况:一是有比较可靠的货源关系而希望做出口,这一类人自然不存在产品选择的问题;二是有海外关系或联系上的优势的,如移民、留学生等。这一类人的特点是既不了解产品,也不了解外贸,更无现成的供货方、客户关系。那么选择面就很广了,情况更加复杂。考虑到个人做生意的特点和局限,一般的选择原则是倾向于日常消费品,体积小,耐储藏,价格弹性大,品质标准比较模糊,不涉及进出口检验检疫的商品,比如工艺品、以年轻消费者为目标的流行饰品、时装、箱包等,避免食品、农副产品、大宗纺织品、电器这类较专业、各国限制较多的产品。
特别值得一提的是,外贸产品的品质不是一成不变的,即使同一类产品,在销往不同国家时提供的品质也大不相同。外贸业务员要学会通过调整品质来调整成本,适应不同国家市场,从而取得价格上的竞争优势。
不同的市场,对同类产品有各自的偏好。外贸业务员选择经销产品的时候应有的放矢。因此,了解一点世界地理知识、风俗习惯和历史沿革,就能投其所好,少走弯路。
从消费习惯来看,可大致分为美加(美国与加拿大)市场、日韩市场,欧洲市场、东欧市场、中东市场、非洲市场这几类。具体到每个客户固然各有所好、风格不同,但一般说来日韩市场特别是日本市场,偏爱精致优质的产品,高、精、尖,小巧美观,喜好中。国传统文化。一些具有民族特色的产品常能得到他们的喜爱与欢迎,也能卖出高价格,但数量不会太多;美加与西、北、南欧等英语国家市场一般对品质要求适中,喜欢简洁流畅、新奇多变的产品风格,价格适中,需求量比较多,是中国出口商喜爱的客户;中东市场对品质要求不高,对产品的审美方面较为朴实甚至俗气,价格低,数量也比较多;非洲市场弹性*大,本土文化与前英语殖民地文化、前法语殖民地文化交织,口味复杂,奢侈品和品质极差的产品都能接受。
外贸产品在品质、功效和外观上具有多变性,因此,业务员选择什么样的产品去经销,应更多地考虑其对产品变化的了解有多少。应选择那些自己对工艺流程比较熟悉的产品,这样才有能力根据客户和市场要求去做调整,能够有效控制成本。本身是工厂*好,或者至少也要有若干工厂愿诚意配合。单纯被动地去推销现成产品是很难有发展。前景的,不断求变才是成功外贸的关键。从这个需求出发,找一家好的配合工厂,比选择一个产品要重要得多。
*近几年很多民营中小型工厂都希望自己做外贸,因此无论条件成熟与否都纷纷招聘了新人来开辟国外市场。相对来说,工厂的生活条件和工作条件比不上大城市里的外贸公司,但是对新人而言,的确是个好的学习机会。在工厂的时候学习掌握具体的生产工艺和成本核算,就能为独立做外贸打下扎实的基础。业务员是否下过车间生产线,对于产品品质与价格的掌控能力是完全不同的,这一点在激烈的外贸竞争与谈判中常常凸显出来。
外行要学习做外贸,并不困难,毕竟外贸也就是做生意,只不过多了一些手续罢了,关于外贸的教材也很多,本书就是一例,耐心看看,几天工夫就能大致上手操作。而要了解一种产品,则是“冰冻三尺,非一日之寒”了,很多专业的知识和技能,非深入一线生产不可得知。
所以说,选择工厂比选择产品要重要得多,也是外贸成功的关键之一,选择什么样的经销产品,应以工厂配合程度而定。
  二、研究产品的分类、描述、市场行情和工艺流程
  (一)学习产品的分类
不管是个人外贸,还是正规的公司外贸,运用互联网进行市场推广都是目前实际操作中的主要方式之一。在个人交易网站如ebay上,或者公司贸易的B28网站发布供求信息时,都要求对产品进行逐层详细分类,比如(大类)纺织品——(二类)家用纺织品——(三类)针织品——(四类)绒线织物——(五类)女装毛衣。按照国外的贸易和消费习惯准确归类才更容易被真正的买家找到。这与超市里摆放货品的道理一样,木梳子摆在盥洗用品区,比放在木制日用品或工艺品区里更容易卖出去,虽然归在后两类也没什么错。
新手欠缺专业知识,对国外的行业习惯习俗也不大了解,合理分类并不太容易。
  ……

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