网店赢家的110个技巧 内容简介

本书整合了网店赢家的110个经营技巧，包括开店之初解决问题的技巧、进货的技巧、客服沟通的技巧、售后服务的技巧、营销推广的技巧、人员招聘的技巧、管理的技巧等，书中内容全面而翔实，理论与案例结合紧密。
　　无论你是遇到各种问题的网店店主，还是对网上开店感兴趣的在校学生，都可以通过阅读本书获得网店赢家的经营与成功之道。

网店赢家的110个技巧 目录

开店之初
　001　度过黑色3个月　
　002　店铺标题加后缀　
　003　图片和文案见功夫　
　004　巧用店铺留言　
　005　生意不好做什么　
　006　崇拜产品　
进货有思路
　007　客户说了算　
　008　进货新思路　
　009　采购经　
　010　代购的技巧　
　011　信息套利　
　012　“野花”不能采　
写帖、跟帖和回帖
　013　精华帖的妙用　
　014　抢“沙发”和坐“15楼”　
　015　赚“银币”三步骤　
　016　回帖暗藏商机　
　017　在国外BBS上发广告帖　
　018　别忽略各种论坛　
人气也是资源
　019　聚集人气　
　020　吸引眼球　
　021　增加浏览量　
　022　拍卖“粉丝”　
　023　转换率2%的思考　
　024　保管好你的ID　
巧用旺旺
　025　聊天要会找话题　
　026　旺旺分组管理　
　027　巧用“旺旺置换”做广告　
　028　大杂院文化　
　029　链接QQ车友群　
　030　寻找精确客户源　
和客户沟通
　031　沟通10步　
　032　对讨价还价顾客的回复　
　033　样品发放与客户互动　
　034　沟通的几个法宝　
　035　C2C召唤远程服务　
粘住客户
　036　*大的竞争是什么　
　037　重视客户的感受　
　038　巧用客户资源　
　039　粘住客户的艺术　
　040　善待你的客户　
　041　用社区粘住客户　
赠送礼品
　042　不求利润但求人气　
　043　件包邮VS 150元包邮　
　044　送礼也要有智慧　
　045　累积采购量获优势　
　046　0份赠品的轰动效应　
售后服务
　047　发货后的3个电话　
　048　如何省快递费　
　049　勤做货物统计　
　050　售后服务不用聊天工具　
　051　后续销售个性化　
投放广告
　052　直通车就像催化剂　
　053　投放广告有门道　
　054　做好“养眼”准备　
　055　产品文案也是广告　　
皇冠的管理
　056　奇特的招聘条件　
　057　体验五星级服务　
　058　网络面试阶段的要求　
　059　消灭中差评　
　060　“2金冠”网店的管理　
法则应用
　061　遵循种子法则　
　062　创造“变量价值”　
　063　运用丛林法则　
　064　长尾理论与长尾产品　
　065　合作跳出“囚徒困境”　
新销售模式
　066　小区里的特卖会　
　067　专业论坛宣传自己　
　068　博客预告新产品　
　069　新的分销模式　
　070　网上网下的结合　
　071　VIP卡的妙用　
老故事新理解
　072　小众与大众　
　073　一个现代乞丐　
　074　生态树和生态位　
　075　永远不在乎鄙夷　
　076　如何面对马太效应　
　077　开店要讲气场　
新发展思路
　078　你在和谁竞争　
　079　对网商的包装　
　080　口碑和品牌　
　081　网店的边界　
　082　明确自己的核心价值　
新营销
　083　网店的数字模式推广　
　084　数据分析的应用　
　085　利用技术找到长尾产品　
　086　数据库和数据库营销　
　087　在信息的不平衡中找利基　
　088　在未来就业　
走近生产基地
　089　王者之势　
　090　牛仔裤网的明确定位　
　091　为集群企业和皇冠店铺搭桥　
　092　提供增值服务　
　093　每天1万笔交易的后　
　094　政府资源与行业资源　
大淘宝新思考
　095　不能选择等待　
　096　资源转换高手　
　097　用专长当顾问　
　098　小提琴带来的思考　
　099　准备做疯子　
做带工具的人
　100　把信息削尖了　
　101　因为淘客每天增销1万　
　102　深谋远虑与急功近利　
　103　超级交流者阶层的崛起　
　104　玩转电子商务工具　
关于网货
　105　关注山寨现象　
　106　淘宝网上的山寨现象　
　107　网货品牌“飘飘龙”　
　108　网货名牌的成长之路　
　109　网货的生命力　
　110　KA计划

网店赢家的110个技巧 节选

开店之初
　　001 度过黑色3个月
关注和研究网店的人士都有一个经验，即开店*初的3个月度过了，网店就会步入顺利阶段；如果过不去，就离关门不远了。其实，3个月、6个月、1年、2年都是一道道门槛，每次过门槛都需要有技巧，但前3个月无疑是*关键的。所以，店主在开店初期3个月的成绩，会决定网店今后的发展方向。

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