做最好的培训师:成功培训的七大步骤 本书特色

 本书是充实培训知识体系的书目之一，内容实事求是，以作者本人和其他相关人员的
研究经验为基础，读起来毫不枯燥乏味。本书内容精彩，语言清晰易懂，结构紧凑有序，
让读者爱不释手。
    本书围绕作者称之为ACHIEVE的培训模式进行了详细描述，除此之外，对广泛应用的
GROW培训模式中包含的七个步骤进行了细致研究。我个人希望这可以降低GROW培训l模
式的权威性，但问题并不仅仅出现在GROW培训模式的提问次序上——事实上还远不止于
此。很可惜的是，GROW培训模式易于记忆 的特点以及它与培训之间的紧密联系使许多人
模糊，甚至取代了培训的真正原则，即激发接受培训方的自我意识和责任感。本书中讲述
的新模式将对这些重点进行补充。
    ——《绩效辅导二》的作者，GROW培训模式的创-k台A．  约翰·惠特莫尔爵士
    本书的精华在于它集教育、实践以及全球的焦点为一体，我赞同作者展示执行培训的
内在运行机制。这样，该行业的从业者和潜在客户就可以学习如何更好地掌握执行培训的
本质。
    ——国际企业培训师协会总裁兼首席执行官  温迪·约翰逊
    发现这是一本既实用又具结构性的指南，让人耳目一新。除了GROW培训模式之外，
在试验和尝试的基础上诞生更为先进的新模式令人非常鼓舞。
    ——BP集团欧洲组织发展领导人布赖恩·威沙特
    尽管我有多年的执行培训经验，但是这本使用方便的手册还是让我受益匪浅。本书内
容新颖且见解深刻，让我有了许多提高技巧和方法的新念头。
    ——曾任弗拉瑟零售之屋公司人力资源总监  罗杰·明顿

做最好的培训师:成功培训的七大步骤 目录

序言
**部分　导言和总括
**章　导言
第二章　什么是执行培训

第二部分　高效执行培训的七大核心能力
导言
第三章　培养融洽的感情
第四章　悉心聆听
第五章　提出创意性的问题
第六章　做出高效反馈
第七章　制定明确的目标
第八章　直觉思维
第九章　感染力
总结

第三部分　实现型培训模式——高效执行培训的系统化方法
第四部分　综合利用实现型培训模式
附录

做最好的培训师:成功培训的七大步骤 节选

源于何时，又因何事而起，这些很难被人们查实，但可以肯定的
是人文主义心理学的发展是培训诞生的根本原因(20世纪60年代)。蒂
姆·盖尔卫(Tim Gallwey)在《网球的内心游戏》(The Inner Game ofTen—
nis)(1975年)一书中阐明了心理学培训的首次运用在人类行为活动中发
挥的作用。与此同时，美国生活培训师受欢迎的程度也超过了心理分析学
者。不久之后，我和其他人则将培训引入了美国和欧洲的商界。
    从一开始的无人问津直至近20年来职场培训似燎原之火般地蔓延了整
个商业界，这也反映了社会的价值观正在不断地改变。尤其是人们对外界
影响的依赖性转变为自己内心世界的觉醒和自我责任的认知。这些无论是
对社会心理学还是管理实践活动来说，都是一个重要的发展阶段。
    培训在工作中得到广泛应用，管理者接受通过企业外部培训师的培训
实现职业发展和个人发展的目标。如今。培训凭借其自身特质已形成了一
个行业，管理和衡量该行业人员的一系列具体标准与资格条件也已初具
雏形。
    本书是充实培训l知识体系的图书之一，内容实事求是。以作者本人和
其他相关人员的研究经验为基础，读起来毫不枯燥乏味。本书语言清晰易
懂，让读者爱不释手。
    书中内容丰富，行文流畅，结构紧凑有序。本书以培训从业者的经验
为依据，引用一套系统化方法论和多个模型，同时，富有权威性、令人信
服的章节定会成为期望提高自身职业技能的培训师的无价宝典。例如，本
书用大量篇幅阐述如何建立友好信任关系、悉心聆听等方面。在培训发问
与确立目标等较为复杂的议题上浓墨重彩。本书的核心就是围绕作者称之
为实现型培训模式(Achieve Coaching Model)进行详细描述。除此之外，
对广泛应用的成长型培训模式(Grow Model)中包含的七个步骤进行了细
致研究。我希望这可以降低成长型培训模式的权威性，因为问题并不是出
现在成长型培训模式的提问次序上——并且远不止于此。

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