不要怀疑合作伙伴的初衷
用你希望别人对你的方式对别人
做不成朋友也绝不要做敌人
跟谁沟通用谁的语言
用协商的方式进行沟通
第五部分 打造精英团队的**反应
找对人才能做对事儿
要打造更多团队明星
敢于雇用比自己能力强的人
找到每个人身上闪亮的珍珠
抓住关键少数
*好的成绩产生于比赛中
员工的好心态是管理出来的
*具战斗力的部队是自己的嫡系部队
要做“利润中心”而非“成本中心”
给员工划清跑道
不允许病毒在团队内传播的**反应
管理者不是传声筒而是放大器
第六部分 增强执行力的**反应
只有简单的才可以复制
不要提着裤子找厕所
不用屁股指挥脑袋
工作提醒是管理者的“第二要务”
接受任务先重复理解
分配任务先问思路
先把丑话说在前头
管理者必须控制关键流程和细节
变动必须经决策人确认
把完成时间提前l
固定你的沟通系统
会议开始先反馈执行情况
会议结束前就结论制订执行方案
第七部分 个人快速成长的**反应
抱着*好的期望去工作
把每场比赛都当成决赛
始终把*好的自我展示出来
再拥挤的火车上也能找到座位
先让自己的心真正“过门”
别把自己当看客
激情比方法更重要
每天提前分钟到公司
主动承担别人不愿意做的苦差事
勤劳者想方法，而聪明者善用资源
走*快而不是*短的路
凡走过必留下痕迹
先做好下属才能做好上司
时间在哪儿财富就在哪儿
会议提前分钟到场
做**个发言的人
第八部分 高效解决问题的**反应
不要把头埋进沙土里
首先不要为自己辩护
责任问题“谁官大谁买单”
态度是解决危机的关键
我是来解决而非发现问题的
优化必须落实于执行流程
病人说“好了”才算好
第九部分 怎样磨砺自己的**反映
**反应可以培养吗？
怎样快速锻造自己的**反应
后记
一些需要进一步说明的问题

成就你一生的第一反应 节选

**部分 什么是“**反应”
　 先来认识一下什么是**反应
　　什么是“**反应”
　　所谓“**反应”，并非我们遭遇一个刺激后的**个反应，也不是那个本能的、自我保护的、原始的反应；“**反应”是那个经过加工处理后的反应，不仅包含着自己的职业判断、未来理想以及价值体现，还包括着智慧和感悟，是众多可供选择的反应中那个正确的、科学的、*好的反应。
　所以，我们将那些正面而肯定的、积极主动的、决不抱怨的、承担责任的、追求*佳的反应，称为“**反应”。就上文中所提到的，对于多个分配销售任务的反应来看，其中C和D的反应，才能称之为“**反应”；因为，其中包含着充满信心的、承担责任的、追求*佳的主要特征。而对A和B的反应而言，因为含有缺乏信心的、否定“怀疑”的成分，与我们提倡的“**反应”是完全不相容的。
　“**反应”与习惯有着密不可分的联系。**反应，就是日常工作“习惯”中，那些积极主动的、决不抱怨的、勇于负责的、肯定而正面的、追求*佳的习惯。而习惯中除了“**反应”之外，还包含着自我保护、公事公办、逃避、抱怨、否定、无助、推延等习惯性反应，而这些反应则构成了我们通向成功的障碍、沟壑与泥泞。这些不良的习惯反应，限制、妨碍着我们的职场成功，甚至可能会彻底割断与成功的联系。
　　……

成就你一生的第一反应 作者简介

陈辛，毕业于北京大学。长期致力于“第一反应”的研究和实践工作，业已形成了完整的“第一反应”理论框架和知识体系。寄以此书，望能给职场上的朋友以心灵启迪和行动帮助。

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