银行家马蔚华
银行家马蔚华作者:黄志刚 开 本:16开 书号ISBN:9787802440968 定价:37.0 出版时间:2009-01-01 出版社:现代出版社 |
’ 这些要求,实际上等于关闭了中资银行在美国新设分行的大门。
为了跨越这一门槛,中国银行业默默奋斗了16年。工行、建行多年来一直希望在美国设立营业性机构,但一直未能如愿。
率先突破困局的,是仅有20年发展史的招商银行。
美国东部时间2007年11月8日,美联储正式对外发布消息,批准招商银行设立纽约分行,从事批发性存款业务、贷款业务、贸易融资业务以
及其他银行服务。
“招行一小步,中国银行业一大步。”这是业内人士对于招行设立纽约分行的评价。的确,与以往银行自行发布设立分支机构的新闻不同,招行纽约分行获批的新闻发布会是在中国银监会举行的,是作为中国银行业监管的一件大事而郑重发布的,这足以表明,招行设立纽约分行不仅仅是招行自身的一个突破,它也打开了对中资银行禁闭已久的美国金融市场的大门,是中国银行业的改革开放在新阶段取得的重大成果,是中国银行业“走出去”的标志性事件。
率领招行迈出这“一小步”的,正是招商银行行长马蔚华。
“招行又走在了国内银行的前面!又是马蔚华!”一位资深的银行业界人士听到招商银行获批设立纽约分行的消息后感慨地说。
二、招商银行首席营销官
他不喜欢别人称他银行家,但著名的英国《银行家》杂志将他和格林斯潘、沃伦.巴菲特等人排在一起,列为全球银行界“2004年度希望之星”,成为唯一一位入选的中国银行家。
基层员工称他为“精神领袖”,业界公认他是中国*具创新意识的行长。几年以来,由他掌舵的招商银行在国内金融界创造了数十个**,经营业绩在国内同行中名列前茅,还与世界60多个国家和地区的900多家银行建立了代理行关系。
相比国内其他银行的行长,招商银行的掌门人——马蔚华可谓声名显赫,在公众面前一直保持着极高的曝光率。他从过政也经过商,丰富的人生经历是他事业成功的有力保证。
马蔚华是典型的进攻型主帅,他认为一个企业*基本的生存之道就是不断地发展,停滞就意味着落后,落后就意味着被淘汰。所以,在每一次做出战略决策之后,他都要身先士卒,自然而然地成为企业的首席“执行”官。他一贯的宗旨是:“老板的时间在哪里,公司的战略就在哪里。”
马蔚华是一个天才的销售员,*让业内人士叹服的是,他具有那种“几乎什么东西到他手里都能卖得出去”的惊人天赋。而投资者则认为,他“在回答问题、阐述卖点方面技巧一流”。
招商银行是中国**家提供“网上银行”服务的银行,当年为了推广这个新兴业务,马蔚华像一个“演讲家”一般,不停地穿州过省,四处“布道”,不仅推出了全国理财路演活动,还在48所重点高校举办“首届大学生电脑节”。
2003年8月初,招商银行开始全员营销信用卡活动,马蔚华先是策划了招商银行向大连市的足球俱乐部发放信用卡的活动,还向北京大学EM—BA学员公开授卡,成功地让信用卡这一项新颖的银行业务初步深人民心。2003年10月,马蔚华又马不停蹄地走访了山东、云南等地的政府机构和十多家大型国有企业,举行了一系列的招商银行信用卡进行营销活动,进一步使招商银行的信用卡业务深入民心。行长亲自出马,为全行上下树立了榜样,招商银行的工作人员士气高涨,很快掀起了一次营销高潮。
2006年8月,招商银行H股(3968.HK)在香港挂牌上市前,马蔚华亲自带领团队到欧洲、美国巡回路演,向全球各地投资者直接展示了招商银行优秀的管理素质和团队精神,*大程度地吸引了投资者的关注。半个月后,招商银行H股(3968.HK)即将在香港正式挂牌上市,立即创造了一个IPO奇迹——招商银行创下H股路演97%的下单率和99.7%的无限价订单,并创下公开发售266倍的超额认购倍数。
马蔚华还具有一流的公关能力,擅长巧妙地利用各种机会,推销招商银行和招商银行的产品。为此,他的身影时常出现在IT圈人士聚集的互联网大会等活动上,牢牢吸引了大批高端用户。
而*能显示马蔚华超强公关能力的,是招商银行与法国阿尔卡特公司的一次成功合作。
阿尔卡特公司是一家世界级电信巨头,招商银行在很早以前就与阿尔卡特的中国合资公司有过合作。
有一次马蔚华到法国拜访阿尔卡特总部,他突发奇想,要求与该公司的总裁进行一次面对面的交流。出于礼貌,该公司总裁答应了马蔚华的要求,但是他对这家中国“小字辈”银行的领袖非常冷淡。
马蔚华很快发现了这一点,于是渐渐地扩展话题,随着越来越多地涉及到对中国经济的讨论,这位总裁逐渐兴奋起来。尤其是马蔚华对3G的独特见解,让这位法国人耳目一新。交谈获得了圆满的成功。交流结束以后,这位法国人甚至冒着小雨亲自送马蔚华上车。
马蔚华对此总结是“面对越来越多的全球客户和伙伴,如果我们只会开门见山地拉存款,促贷款,上来就单刀直入谈合作,可能就没有人感兴趣。”“你要人家接受你,你就要对得上话才行,下一步才是做业务。”
经过无数次的实践、思索和总结,马蔚华为自己制定了一些固定的公关行为。每到一个地方,这些行为都是必不可少的:省里领导会见、分行活动、给员工上课、与媒体见面、与客户吃饭。
这就是马蔚华。用他自己的话说,即使在两会上,也要见缝插针地为招商银行营销一把,好多两会代表可都是招商银行的大客户。自称为招商银行“首席营销官”的马蔚华非常重视身上的责任。他说:“我是这条船上的船长,怎么能对这条船驶向何方不负责?”
正是这位招商银行值得信赖的“船长”,带领招商银行全体员工乘风破浪、出海远航三、1000亿元的成绩单。
1000亿是一个怎样的数字?它可以是国内一座中等城市的工业总产值,也可以是国内一个富裕大省的财政总收入。
但在招商银行全体员工的眼中,它代表着特别的记忆和里程碑式的事件一007年3月7日,招商银行的个人贷款余额首次超过1000亿元人民币!
个贷业务是马蔚华为招商银行确定的超越国内同行的一个重要突破口,这1000亿元业绩,使招商银行成为国内首家个人贷款余额超千亿的股份制商业银行,也使招商银行在个人贷款的业绩上超越了国内的大多数银行,仅剩工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大国有商业银行排在他前头。
这说明,以敢于创新、善于创新著称的招商银行,其个人贷款业务、零售银行业务在金融界拥有举足轻重的“江湖地位”。
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