营销有道回款有术
营销有道回款有术作者:马银春 编著 开 本:16开 书号ISBN:9787801797797 定价:33.0 出版时间:2009-01-01 出版社:中国致公出版社 |
营销有道回款有术 内容简介
本书从销售回款的整个过程入手,既有理论知识介绍,又有实践案例分析,深入浅出,通俗易懂,有较强的针对性和可操作性,真正做到了有用、活用和巧用,是一本独具特色的实用性和可读性都非常强的专业图书,可为企业高管和营销人员带来营销灵感的同时,也增添一份阅读的快乐。
营销有道回款有术 目录
上辑 营销有道**章 先推销自己,再推销产品
1.树立良好的**印象
2.永远保持充分的信心
3.带着微笑推销
4.一定要“吃透”自己的产品
5.“点燃”你的营销热情
6.认真倾听顾客的谈话
7.坚持一下,不要怕客户说“不”
8.主动把自己推销出去
9.言必行,行必果
第二章 定位决定地位,价格定位决定营销成败
1.在市场找准自己的“位置”
2.市场细分,准确定位
3.低价是营销的制胜法宝
4.“高”定价也可以畅销
5.灵活合理地进行价格定位
6.利用逆向思维给产品定位
7.只有与众不同,才能一枝独秀
8.不同的顾客心理采用不同的价格定住
第三章 渠道就是霸权
1.谨慎识别一流的经销商
2.适时奖励,提升经销商的积极性
3.直销是一种有效的营销渠道
4.有效管理,渠道精耕
5.终端铺货决定营销成败
6.化解冲突,增强渠道凝聚力
7.发展多渠道营销
第四章 酒香也怕巷子深:重视广告宣传
第五章 做好了沟通,就等于做好了营销
第六章 栽棵大树好乘凉:靠品牌创造奇迹
第七章 一流的服务带来一流的销售力
下辑 回款有术
**章 成功回款,从源头开始
第二章 拥有好口才。回款并不难
第三章 顺利回款之常用技巧
第四章 保持好心态,打好“心理战”
第五章 小智慧,大丰收
第六章 巧借“东风”,使“死账”变“活账”
第七章 轻松催款9条“妙计”
营销有道回款有术 节选
**章 先推销自己,再推销产品
1.树立良好的**印象
在销售中,个人形象是一个极为重要的元素。企业的形象包括企业文化和个人形象,企业文化正是通过我们这些销售代表传递给客户的。对于营销人员来说,要有效地推销自己,进而成功地销售产品,就必须提升个人形象。
营销员的工作是一项具有挑战性和开创性的工作。良好的个人形象当然能够促成订单的签订,但是,仅靠好的外部条件也难以胜任,况且,外部条件的不足可以通过营销员自身的学习、实践和修养来弥补。如一个脸上长有粉刺的营销小姐,在她向顾客推销化妆品时,有的顾客看到她脸上的粉刺,因而对其产品的功效产生了怀疑。这位小姐也看出了顾客的疑虑,便镇定自若地说:“这种化妆品对粉刺也有很好的效果,我以前满脸都是,自从用了一盒之后,现在已经少多了……”正是由于这位营销小姐的真诚与坦率才巧妙地化被动为主动,变不利为有利,现身说法,赢得了顾客的信任,从而增加了销售额。所以,一个成功的营销员不仅要有良好的外部条件,而且要有良好的知识修养和业务能力。因为营销在某种意义上就是推销自己,就是要在众目睽睽的舞台上发挥自如,博得每一个人的好感。然而谁也不能确切地告诉你讨人喜欢是怎么回事,不过那些讨人喜欢者所具有的某些品质是可以解释清楚的,即乐观豁达、充满自信、潇洒的风度、幽默的谈吐、谙熟交际、以诚待人等等。
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