普拉哈拉德企业成功定律 内容简介

《普拉哈拉德企业成功定律》有助于企业家认识当今全球市场上如火如荼的商业变革和其中蕴含的巨大商机，同时促使他们重新思考企业创新的战略含义。例如在N=1和R=G的基准之下，低成本、差异化和聚焦等通用的竞争战略可能有新的解读；又例如，如果以《普拉哈拉德企业成功定律》的分析框架来衡量战略的执行力的话，那么除了组织结构、控制体系等传统要素之外，业务流程和分析工具也应该加以考虑。此外，从信息技术战略的角度看，企业应当把业务流程能力和分析能力看成是与信息技术匹配的关键战略能力，这往往是容易被忽视的关键环节。

普拉哈拉德企业成功定律 目录

**章 下一代企业的核心竞争力
第二章 企业竞争优势来自哪里
第三章 商业洞察力来自哪里
第四章 创新的根基业自哪里
第五章 推陈出新即是出路
第六章 既要效率又要灵活
第七章 广罗人才比降低成本更重要
第八章 重新定位管理者业务职能
后记

普拉哈拉德企业成功定律 节选

**章 下一代企业的核心竞争力
在当今世界，一项根本性的商业变革正在进行之中。在数字化、无处不在的互联网和全球化的作用下，这场变革将极大地改变企业的性质及其创造价值的方式。这是大势所趋，没有哪个行业可以置身事外。它既影响教育、保险、保健、汽车、制鞋等传统行业，也影响视频游戏、搜索引擎和社交网络等新兴行业。对于企业的生存和成长来说，了解这场变革的含义是至为重要的。
正如本书将要讨论的那样，变革是以以下两大支柱为基础的：
1.消费者独特的个性化体验是价值的基础。
企业即使面对l亿消费者，也必须学会如何关注某一具体的消费者在某一时刻的体验。个人的中心地位是重点所在。我们将这一支柱称为N=1，即强调一位消费者在某一时刻的体验。
2.没有一家企业的经营范围和规模大到足以满足任一位消费者在任一时刻的体验。
所有企业都将从众多大小企业（全球性系统）那里获取资源。获取资源不是拥有资源，这是该项支柱的重点之所在。我们将这一支柱称为R=G，即来自多家提供商的资源，它们往往遍布全球各地。
上述价值创造观念与开启工业革命的商业模式截然相反。福特公司的T型车是工业革命的标志，它建立在两个与N=1和R=G相反的假设上面。对福特公司而言，消费者是无差别的群体，因而就有了“只要是黑的，什么颜色都行”，（any color is ok a8 long as it is black）这样的名言。为了获取价值，所有的资源都必须放在企业内部。福特公司曾经是垂直一体化程度*高的企业之一，它设在密歇根州迪尔伯恩市的红河工厂就是一个典型的例子。虽然今天已经没什么企业经营着原始福特模式那样的生产线了，但我们必须承认该模式是现代商业模式的先驱。当今绝大多数企业的经营方式是该模式的变种。它曾经行之有效，但时代在前进，它势将落伍。
让我们来看看中学生教育这一非常传统的教育模式。
几十年来，师生关系没有什么改变。学生们按事先定下的时间上课。典型的授课形式是以1小时为1节，每节课讲特定的科目，如语文、数学、历史等。
全世界的学生都要做作业。他们可以自己做，也可以同家长、学习小组一起做，如果运气好的话，还可以同女朋友或男朋友一起做。定期举行的考试或测验则为师生提供反馈，显示出同学们学得怎样。这样的教学模式假定的是同一种学习方式适用于所有学生。任何涉及个别学生注意力的争议，很快就转变成关于班级规模和成本的讨论。
现在让我们考虑一种称为“TutorVista”的替代方案，它是一种刚刚出现的小软件。在这里，每个学生选择适合自己的时间；选择自己需要接受帮助的科目，将自己的需要排出优先顺序。对于任何题目，学生可以决定要花多少时间、要接受什么样的辅导。学生甚至可以自己选择老师!从地理位置上看，老师可能在印度或者其他遥远的地方。老师可能一开始就拿着具体的试题进行入门测试，掌握学生对科目的理解程度，然后为该生量身设计具体的学习方案。对于该生来说，课程是个性化的。
所有的老师都是独立的、受过良好教育的专业人士，他们以兼职的形式从事这份工作。为了具备TutorVista系统的教师资格，所有候选人必须参加一个培训计划，择要掌握开展个性化远程教育的有效手段。这一计划包括对教师进行60～100小时的口语培训。
初步的结果表明，参加这一系统的美国学生大大加深了对科目的理解并提高了成绩。其费用并不高，每个学生每月只要花99美元，就可以接受自己想要的辅导。
费用低廉只是上述做法迄今取得成功的原因之一。更重要的是，Tutor-Vista系统采用在线教学方式，适合当代学生“经常在线”的心态，它提供了个性化的辅导，满足了各位学生独特的学习需要（N=1）。老师们与每位学生共创了“学习计划”，通过执行计划，他们共创了价值，体现为提高成绩和留住学生。

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