志家，能以身作则，对自己所提倡的理念身体力行。
    需要说明的是，我不仅要描述这些可敬的企业统帅们，更要审察他们的日常行为
习惯，并提出一些令人深思的问题，来帮助你测评自己是否在仿效他们的行为，并就如
何在实际工作中运用这些理念提出切实可行的建议。
    通过对这些杰出人物的采访，我发现了以下几条真理：
    ◎人人都可以成为领导，并非只有位居管理层的人才能积极地影响他人。
    ◎人人都应该成为领导，因为它给我们提供了大量的回馈社会、报答社会的机遇。
    成为领导者是实现自我价值、实现职业理想的关键。
    ⑩领导才能具有感染力。那种致力于成就*佳自我、并鼓励他人成就*佳自我的
    精神，将会成为一种宝贵的领导传统，激发他人以同样的方式作出回应。
    ⑩诚实、正直、责任具有永恒性，它是鼓励员工信任并追随领导的根本原因。
    我在《态度决定一切》(Attitude Is Everything)一书里提出了一个观点：如何看待生
活，决定了我们如何经营生活。这一真理同样适用于商业领域。
    如果你愿意反思自己的领导才能，如果你想要从其他领导者身上发现造就领导才
 能的因素，如果你想要加大自己对他人的影响力，那么，你可找对了地方，因为本书讲
  述的正是这些问题。书中所提到的观点具有长期性和普遍性，无论你是经营小企业还
  是管理大公司，是领导大学院系还是管理由30名员工组成的团队，这些观点统统
  有用。
    你也许会问：“书架上挤满了数以百计的商务管理书籍，凭什么非要选择你这本?”
  问得好!我知道你很忙，因此我尽可能地让书中的观点富有洞见，切实可行，让你能王见
  学现用。我有意将每个章节都写得很短，你只要稍加浏览便可从中获益——哪怕只抽
  出几分钟的时间。
    我之所以相信本书值得你抽出宝贵的时间来阅读，还有以下几方面的原因：
    **，本书描述的领导者，都是为人正直的角色模范。
    本书选取领导者的主要标准不是经济上的成功、行业的影响或名声的卓著，而是
这些人都是公仆型领导。你会为他们那些独特的“我是如何不得不这样”的故事感兴
趣，并对他们“如何生活得有价值”——不管是上班还是下班——留下美好的印象。
    第二，本书让我们看到了希望。
    今天，安然公司之类的丑闻频仍，令人担忧，许多人渴望知道：“正直已经凋谢了
吗?管理层仍然信仰践行着‘责任感’吗?倘若依然有富有责任感的管理人员，那么他
们所在公司的繁荣是由于这些人个人领导能力的结果吗?’’答案是：的确如此。本书将
证明，这样的领导者就在我们身边，触手可及。
    第三，本书回荡着“事实的金石声”。
    本书不是由一个在商界没有实践经验的作者炮制出来的深奥的学术著作。书中所
描述的领导都“已在那儿，做过这事”。他们成功地渡过了被迫裁员的危机，他们将濒临
破产的公司扭亏为盈，他们应付和处理意志消沉、缺乏工作热情的雇员。你可以放心大胆
地相信他们的洞察力，书中的经验都是他们从实践中一点一滴地搜集起来的。
    第四，本书旨在与人分享。
    本书描述的领导能力，指的是积极地影响和激励他人成就*佳自我——因此，我
们鼓励你与员工一起分享书中的理念。这样，你们就可以在思想上达成一致。也许你
司以让员工们每周阅读一章，并就章末的问题展开有意义的讨论：如何在工作中实
践——或许还没有来得及实践。你也可以布置员工们阅读不同的章节，要求他们向你
汇报读后感，从中，你可以获得不同的观点，同时也给他们提供了训l练口头演讲技巧
(成就高效领导者的一个重要素质)的机会。千万不要独享本书，要与别人分享书中受
访者的智力财富，让更多的员工从中获益。
    第五，本书将指导你如何运用这些原则和理念。
    教育的目的不在知识，而在行动。
    希望你立即喜欢上这本书，并从中发现乐趣：重要的是，希望你能将书中的理念运
用到实践中去，在现实世界中收获丰硕的成果。
    本书每一章的*后都设置了问题，帮助你审视自己在日常生活中是否正在运用这
些技巧。你也许会说：“这些技巧我早就知道了。”但问题的关键并不在于是否知道，而
在于是否在做，正如歌德所说的：“仅有知道是不够的，我们一定要应用。仅有意愿是
不够的，我们一定要行动。”
    我很高兴，也很荣幸，认识了这些非凡的领导。我希望你也会发现，认识他们是件
愉快的事。祝愿你通过造就卓越领导人的21种行动方案，在生活中敢为人先，踏上积
极的人生之旅。
基斯·哈勒尔
领导者成功金言
    每一个劣势中都隐藏着一颗优势的种子，因此你必须
培育它。
    每一种处境或每一种氛围都有优势存在。你应当借优
势行事，而不必为劣势忧心忡忡。
    尽管有困难和挑战，但是勇气是行动的力量。
    每一次挑战都隐藏着一次机遇。
    你一旦证明了自己能够从低贱的起点崛起，你就无所
畏惧了。
    生活就是一系列的教训，如果你不接受教训，生活将会
一而再、再而三地将它敬奉给你。

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