网上开店步步为赢 本书特色

  每一个在网上开店的人都会碰到四个棘手的问题：
    1．宣传推广；
    2．销售技巧；
    3．物流管理；
    4．售后服务。
    本书针对以上4个问题，与读者朋友一起探讨如何进行网店宣传推广，让自己的网店尽人皆
知；如何制定销售策略，让买家整天蹲在自己的店铺里流连忘返；如何管理好物流，让纠纷不再
侵蚀自己的精力；如何利用售后服务，让每一个买家都成为回头客。
    作者将这四个重要问题的相关知识与技巧一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既
讲究广度也注重深度，引导读者从中感悟自己的经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不
败之地，赚取真金白银。
    为提高图书的可读性，作者亲手为图书配上有趣的漫画，让读者在轻松阅读的过程之中，体
会到学习知识的乐趣与愉悦。
    本书适合以下三种读者：
    **种，所有想在网上开店创业，却感到无从下手的朋友；
    第二种，所有已经在网上开店，想进一步提高各方面技能的朋友；
    第三种，网上店铺的发展陷入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友。
    本书作者曾著有《淘宝的禅》、《网上开店进货指南》、《网上开店卖什么》三部著作，其所撰
写的图书在可读性、实用性和理论性三方面都有独到之处，希望本书能给您醍醐灌顶般的启示，
助您在网上完成大事业!

网上开店步步为赢 内容简介

每一个在网上开店的人都会碰到四个棘手的问题：
　　1?宣传推广；
　　2?销售技巧；
　　3?物流管理；
　　4?售后服务。
　　本书针对以上4个问题，与读者朋友一起探讨如何进行网店宣传推广，让自己的网店尽人皆知；如何制定销售策略，让买家整天蹲在自己的店铺里流连忘返；如何管理好物流，让纠纷不再侵蚀自己的精力；如何利用售后服务，让每一个买家都成为回头客。
　　作者将这四个重要问题的相关知识与技巧一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既讲究广度也注重深度，引导读者从中感悟自己的经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不败之地，赚取真金白银。
　　为提高图书的可读性，作者亲手为图书配上有趣的漫画，让读者在轻松阅读的过程之中，体会到学习知识的乐趣与愉悦。
　　本书适合以下三种读者：
　　**种，所有想在网上开店创业，却感到无从下手的朋友；
　　第二种，所有已经在网上开店，想进一步提高各方面技能的朋友；
　　第三种，网上店铺的发展陷入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友。
　　本书作者曾著有《淘宝的禅》、《网上开店进货指南》、《网上开店卖什么》三部著作，其所撰写的图书在可读性、实用性和理论性三方面都有独到之处，希望本书能给您醍醐灌顶般的启示，助您在网上完成大事业！

网上开店步步为赢 目录

**部分 宣传推广
　**章 网店广告的基础
　　第1节 内功和外功
　　第2节 宣传推广有两大支柱
　　第3节 广告的分类
　　第4节 地窖天光与富兰克林壁炉
　　第5节 宣传推广的三个阶段
　第二章 潜龙勿用（宣传准备）
　　第1节 商品标题三段式
　　第2节 防盗水印要摆好
　　第3节 商品图片加店标
　　第4节 收集广告信息
　第三章 龙腾于渊（广告打造）
　　第1节 广告文案的构成
　　第2节 广告语的打造
　　第3节 广告文案的标题
　　第4节 广告文案的正文
　　第5节 广告文案的随文
　　第6节 广告图片的打造
　　第7节 经典广告创意欣赏
　第四章 飞龙在天（宣传推广）
　　第1节 收集宣传推广的途径
　　第2节 各种广告途径的简单分析
　　第3节 优化宣传推广途径
　　第4节 淘宝直通车
　　第5节 淘客推广
　　第6节 品牌广告
第二部分 销售策略
　第五章 网商的综合能力
　　第1节 综合素质的体现过程
　　第2节 提高网商的基本能力
　　第3节 网商的三种高级素质
　第六章 沟通技巧
　　第1节 有备无患
　　第2节 售前咨询
　　第3节 售中交涉
　　第4节 售后处理
　第七章 细节 决定成败
　　第1节 做大事要从小事做起
　　第2节 商品标题细节
　　第3节 商品价格细节
　　第4节 商品图片细节
　　第5节 商品文字介绍细节
　　第6节 交易细节
　第八章 促销策略
　　第1节 促销定价法与常规定价法
　　第2节 牺牲品定价法
　　第3节 特殊事件定价法
　　第4节 现金回扣定价法
　　第5节 心理落差定价法
　　第6节 小单位定价法
　　第7节 竞争导向定价法
　　第8节 赠品的妙用
　　第9节 零和博弈
第三部分 物流管理

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