汽车营销实务 内容简介

本书通过分析汽车营销岗位的职责，提炼出多个典型工作任务，根据汽车营销人才的职业发展规律和要求，把营销理论与汽车营销实际工作结合起来，并配以大量真实的、典型的汽车营销案例。在学习掌握营销理论知识的基础上，通过对汽车营销案例的剖析和研究，进一步掌握理论并加以实际应用，既可提高学生的营销理论水平，又可加强对汽车营销工作的实际操作能力，完善对汽车营销人才的综合性、立体式培养模式。
　　本书既可作为大中专院校汽车技术服务与营销专业的教材，也可作为汽车营销从业人员的参考书，更适合作为汽车销售企业的内部培训材料。

汽车营销实务 目录

前言
**章　汽车营销认知与入门
　〔开篇案例〕福特汽车公司在不同时期的经营观念
　**节　企业经营观念的发展
　　一、经营观念的含义
　　二、企业经营观念的发展阶段
　第二节　汽车营销观念的发展
　　一、汽车营销的含义
　　二、汽车营销的发展阶段
　　三、汽车营销的研究内容
　〔章末案例〕学而时习之：营销理论与实践的交流学习无处不在
　实训内容
　思考题
第二章　汽车市场营销调研
　〔开篇案例〕丰田汽车公司的市场研究
　**节　汽车市场调查概述
　　一、汽车市场调查的含义与作用
　　二、汽车市场调企的内容
　　三、汽车市场调查的程序
　第二节　汽车市场调查的方法
　　一、文案调查
　　二、访问法
　　三、观察法
　　四、实验法
　第三节　抽样调查
　　一、抽样调查的特点和分类
　　二、非概率抽样技术及其应用
　　三、概率抽样技术及其应用
　第四节　问卷设计
　　一、问卷设计概述
　　二、问卷的基本结构
　　三、问题设计技术
　〔章末案例】某4s汽车专营公司市场研究方案
　实训内容
　思考题
第三章　汽车产品与品牌策略
　〔开篇案例〕吉利换标意欲何为
　**节　汽车产品整体概念与生命周期
　　一、汽车产品整体概念
　　二、汽车产品生命周期
　第二节　汽车产品组合策略
　　一、产品层级与产品组合
　　二、汽车产品组合策略
　第三节　汽车品牌策略
　　一、品牌的内涵
　　二、品牌策略
〔章末案例〕宝马公司及其产品
实训内容
思考题
第四章　汽车定价策略
〔开篇案例〕雅绅特降价事件成为永远的痛
**节　影响汽车价格因素分析
　　一、影响汽车价格的因素
　　二、汽车价格的构成
第二节　汽车定价目标与步骤
　　一、汽车定价目标
　　二、汽车定价步骤
第三节　汽车定价方法
　　一、汽车成本导向定价法
　　二、汽车需求导向定价法
第四节　汽车定价策略
　　一、汽车新产品定价策略
　　二、针对汽车消费者心理的定价策略
　　三、针对汽车产品组合的定价策略
第五节　汽车价格变动和企业对策
　　一、汽车企业降价与提价
　　二、消费者对汽车价格变动的反应
　　三、竞争者对价格变动的反应
〔章末案例〕质次价高的阿兰特轿车
实训内容
思考题
第五章　汽车营销渠道策略
〔开篇案例〕吉利汽车分品牌销售
**节　销售渠道概述
　　一、销售渠道的含义
　　二、汽车销售渠道的功能
　　三、中间渠道类型
第二节　设计分销渠道
　　一、销售渠道设计的影响因素
　　二、建立有效销售渠道的原则
　　三、汽车销售渠道的设计策略
　　四、汽车销售渠道开发的流程
第三节　销售渠道管理
　　一、销售渠道方案的评估
　　二、销售渠道冲突的管理
〔章末案例〕美国梦幻汽车建立奇瑞分销网络
实训内容
思考题
第六章　汽车促销策略
第七章　汽车营销与公共关系
第八章　汽车销售与服务
第九章　其他汽车营销策略
第十章　汽车营销与政策法规
参考文献

汽车营销实务 节选

**章　汽车营销认知与入门
　　**节　企业经营观念的发展
　　二、企业经营观念的发展阶段
从发达国家成熟的市场经济来看，企业经营观念经历了一个发展、演变的过程。其中，典型的经营观念包括以下5种类型。
1．生产观念
生产观念指以生产为中心的企业经营指导思想，是指导企业销售的一种*古老的经营观念。这种观念认为，消费者喜欢那些随处可以买到并且价格低廉的产品。因此，企业的任务就是提高生产效率，重点考虑“我能生产什么”。这是一种重生产、轻市场的观念。在这种观念指导下，企业注重扩大规模和提高生产效率以提高产量、降低成本，而产品质量、特色和服务往往被忽视，企业认为“我生产什么，消费者就会购买什么”。
　 生产观念是在生产力水平比较低、市场产品供不应求、产品短缺现象广泛存在的背景下出现的，在这种情况下，企业生产的产品不愁找不到消费者。显然，生产观念是在卖方市场条件下产生的。这种情况在美国20世纪初期的二十多年中表现得*为典型；在我国20世纪80年代，大多数企业也奉行这样的经营观念。

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