这样的规模对企业经营的各个方面都十分有利——全美资产过百万的品牌中，广告宣传量*大的前15位都是零售商。如果广告费以百万美元计的话，仅在2006年上半年的时间里（adage.corn），广告费用*高的品牌商中，有8家就是主要零售商：
1.韦里孙
2.美国Cingular移动电话公司
　　3.福特
　 4.美国电话电报公司
　 5.疾速赛车
　 6.丰田
　 7.雪佛莱
　 8.麦当劳
　 9.戴尔
　 10.家得宝
　 11.日产
　 12.本田
　 13.Vonage宽带电话
　14.T-Mobile
　15.美国塔吉特百货公司
　 16.现代
　 17.灵狮广告
　 18.沃尔玛
　 19.美国运通
　 20.道奇
事实上，因为汽车制造商同时也是大零售商，我们完全可以将上面20家企业中的零售商数目由8家提高到16家。看看你们的市场，肯定不乏同类企业。
今天，大多数著名跨国企业都设有大型百货商场，与主要出口国进行交易，这一现象很有意思。这些企业似乎忘记了一个事实——主要的跨国零售商所处的本土市场通常比*大的出口目的国还要大。也许我们没弄明白自身的优势所在吧。我们曾经无意中听说过一件事，一个著名生产商询问其主要零售商对其提供的服务项目是否满意，这种做法倒是挺新鲜的。沃尔玛反馈了信息，说那一年超市收到的货物只占所订货物的42％，而这一切生产商竟然一无所知！但零售商的问题是，他们没有对其全球销量的反馈体系，其实他们应当让每一家卖场每15分钟就向班多维尔的总部反馈一次销售信息。
影响企业全球化的第三个要素是市场份额。在很多市场中，大规模零售商很明显是摊子铺得太大，又没有什么退路。这些零售商已经引起了关注垄断的政府机构的注意（特别是欧共体），受政治的影响越来越大。在法国，那些大零售商已被政府“勒令”降价2％，以帮助国家抑制通货膨胀！同时，他们逐渐发现，想获得那些既定的目标国家的政策允许，并在那里站稳脚跟，也变得越来越难了。单是这一现实就在英国引发了一次大讨论。在英国，像乐购一样的大零售商在所谓的“地产银行”里都有“存地”，他们持有和占用的“土地面积”的扩大引起了公众极大的关注。公正地说，一份报告里确实说过顾客正享受着更高质量的产品和低于5年前7％的价格。然而，政府允许位于因弗内斯镇的乐购超市取得当地市场51％的份额，这一做法使得人们对决策制度十分担忧。在伦敦，85％的“一站式市场”也被乐购和塞恩斯伯里（Sainsbury’s）两家连锁超市所瓜分。
据《财富》杂志报道，在美国，几家大型廉价零售商的日销售量占全美零售业日总销量的80％——而10年前这个数字仅为30％。在英国，4家连锁超市占零售市场75％的份额。在瑞典，主要杂货零售商所占的市场份额超过80％，其中一家所占份额就超过50％。英国的竞争强手们，请记下这些数字吧！芬兰是个极端的例子，其境内的3家零售商掌控着大规模快速消费品（FMCG）市场91％的份额，这个比例令人咋舌！即便是在中国，一个刚刚起步的本土零售市场也已经在4家主要零售商的掌握之中了。现在，沃尔玛和乐购这两个连锁超市开始从事大规模投资活动，但很显然，想在其本土市场做得更大更强还是有困难的，所以它们必须把目光投向国外。
*后我们来谈谈企业自身的发展。全球的零售商都处于一种强大的压力之下，他们不仅要竞争、要取胜，还得一直保持不败地位。随着竞争的不断增强，立于不败之地越来越难，你只能不断努力、不断开发新市场，在那里投资发展自己的企业。你就像一只鲨鱼一样，要不停地游来游去，一旦停止游动，就会沉入水底！
在寻求发展的过程中，连印度都受到了威胁（《经济学家》，2006b），开始进行零售业革命。以往，印度零售业销量的97％是由1500多万家小零售店铺完成的；而现在，全印度*大的商业集团联合工业（Reliance Industries）计划从2006年11月3日起，在5年内斥资2500亿卢比（合55亿美元）建立大型的新商场。当时，该集团已经在印度南部城市海得拉巴开设了11家便利店。国外的大公司也开进印度市场，虽然印度政府禁止这些公司直接向消费者销售产品，但它们找到了另外的渠道——开展批发业务，建立资源公司，为当地的零售商供货。采用此法的**家公司是澳大利亚的伍尔沃斯（Woolworths）商店，他们与印度的第二大企业塔塔（Tata）集团进行了合作。英国的乐购，美国的沃尔玛和法国的家乐福也紧随其后，想分得一杯羹。
零售业的全球化势不可挡。未来25年内，高速公路和购物中心会比今天更加集中，消费者的需求会促使零售商以更低的价格提供更丰富的商品。经营规模的扩大会节约资本，这就意味着较大的连锁企业更能跟价格竞争机制叫板，而小企业自然不具备这个实力。这种节约包括新技术的应用。乐购超市*近宣称，他们在每家连锁店里都安装了热成像红外相机，来统计顾客的数量；通过缩短（等候付款的）队伍、增设更多检验员的做法来提高服务质量，收到了意想不到的效果。更重要的是，这种做法带来了更多的利润（《时代周刊》，2006b）。大型连锁店还会根据顾客的要求提供很多其他服务，比如提供更大的方便、对潮流做出迅速反应等。就捕捉市场机会的能力而言，零售商正在不断超越品牌商，他们解读顾客数据的能力提高了，还亲自掌握着更高质量的资料。顾客信息记录卡和店内资料都说明，零售商现在已经具备了操控产品类别的能力。
乐购通过发放的会员卡数目（有1400多万名会员）和扫描数据，将其数百万顾客分为10万多种类型，以更好地了解他们。通过这些数据，他们知道谁买了葡萄酒，谁买了剃须刀片；知道了买酒的人中谁买的*好，买刀片的人中谁买的*多。顾客的消费信息定义了产品种类，为与其进行直接沟通提供了重要基础。零售商深入分析了消费者的购买行为，并据此调整其促销活动。如果我们察觉到一个政府对我们的个人情况了解如此深入的话，一定会惊恐不已，因为这种数据的作用是惊人的。我们听说，一位零售商借助一个主要品牌为其提供了类别详细的扫描数据，并通过顾客的信用卡信息来确认他们的地址，为他们寄去了促销海报，告诉他们零售商将联手为当地第二大品牌商促销。我们猜想，那儿的**大品牌商肯定不会太高兴！
我们觉得自己还没有真正认识到，零售商会对这个世界产生什么样的影响。未来的零售商将控制我们的情感，左右我们的想法，拿走我们的钱，因为他们掌握了越来越多的资料，因为他们可以游刃有余地控制品牌，基于对我们所有人的了解，他们可以决定我们选择商品的模式。所有这些影响都来源于零售商势不可挡的全球化发展态势。零售商在不断发展壮大，对其生存环境有着清醒的认识。

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