mysap供应商关系管理 内容简介

SRM作为ERP中采购管理的延伸，体现了采购管理在现代企业／组织运作中越来越重要的时代趋势。SRM能够将供应商和企业／组织更为紧密地联结在一起，支持建立协同的战略伙伴关系，*大化简化事务性业务流程。本书主要从理念和功能角度出发，对SAP的SRM系统进行了全面性的介绍，并附录了国内外的相关案例。针对于安装和推广的需要，还进行了系统配置的介绍，可以满足更为专业客户的需要。

mysap供应商关系管理 目录

第1章 概述
　1.1　业务目标
　1.2 SAP SRM的解决方案蓝图
　1.3 SAP SRM价值
第2章 战略寻源
　2.1　概述
　2.2　支出分析
　2.3　供应商认证评估
　2.4　供应商洽谈
　2.5　合同管理
　2.6 系统示范
第3章　采购运作
　3.1　概述
　3.2 自助采购
　3.3　服务采购
　3.4　计划驱动型采购
第4章 供应商协同
　4.1　概述
　4.2　供应商门户
　4.3 目录管理
第5章 SAP SRM配置介绍
　5.1 常规设置
　5.2 系统连接
　5.3　物料主数据复制
　5.4 组织架构
　5.5 流程配置
　5.6　工作流介绍
　5.7 SAPCONNECT设置
　5.8　与后台R/3集成配置
第6章 SAP SRM构架及技术
　6.1 内置灵活性
　6.2　开放式通道
　6.3　企业服务架构(ESA)
　6.4　SAP NetWeaver
　6.5 软件架构
　6.6 SAP SRM可靠性保障
　6.7　SAP SRM系统多平台兼容性和移植性
　6.8 SAP SRM系统响应时间分析
　6.9 SAP SRM系统安全性
　6.10 SAP CCMS(计算机中心管理系统)
　6.11 接口技术
第7章 SAP SRM的行业应用
　7.1 行业标准的坚定支持者
　7.2 SAP SRM在离散制造业的应用
　7.3 SAP SRM在流程制造企业的应用
　7.4 SAP SRM在零售和消费品行业的应用
　7.5 SAP SRM在服务业中的应用
　7.6 SAP SRM在公共部门的应用
　7.7　采购流程自动化
　7.8　标后支持
第8章 SAP客户成功案例

mysap供应商关系管理 节选

第1章 概述
　　1.1 业务目标
几十年来，采购业务管理模式一直在持续发生演变。如图1 1所示，从20世纪80年代着重于价格、众多供应商参与的采购方式，到90年代的供应商整合和协议采购，再到21世纪的全球采购和协同设计，采购管理一直随着技术和经营范围的变化，逐渐从战术级过渡到战略级。
　 2005年，SAP联合“Economist Business Unit（经济学者业务联盟）”在全球范围内对300余家公司进行了一项调研，旨在更好地理解采购领域内的变革。该调查显示，以下三项为主要的改革推动力：
·全球化；
·成本领先战略；
·创新。
这些推动力将给采购机构带来如下的变革：
·范围拓宽。为了达到支持企业越来越高的节约增效要求，采购部门管理的采购种类将会逐渐增多，而这些采购可能传统上是由其他部门管理，例如IT、咨询服务、审计服务、租赁等。范围拓宽后，跨功能团队和协作将是一种重要的工作方式；
·供应商关系加深。为了更好地实现技术和管理创新，企业必须充分发挥供应商的创新能力，与供应商的关系越来越多地体现在协作上；
·CPO（首席采购执行官）已经成为公司董事会的重要角色；
·信息技术作为一个关键的支持工具出现。
确保企业的盈利率是每一家公司赢得竞争的关键，而要提高盈利率，往往有两种选择——增加营业收入或降低成本。如图1-2所示，在很多时候，增加营业收入对于公司来讲是一项艰巨的任务，面临巨大的挑战。而降低成本却大有可为，通过降低购买产品和服务的成本，企业可以在不需要提高销售收入的情况下同样增加收益率。
　 例如，公司的CFO已经承诺集团高层领导要通过成本削减措施来节约每年2％的财政支出，现在这个承诺就摆到采购员的身上来实现了。是否要开始对供应商们施加压力以获得更低价格?这当然是个显而易见的策略，它可以带来直接的效果。但是，这也可能会破坏与供应商建立起来的良好关系。企业和供应商应该是合作而不是对抗的关系。
从专业观点出发，对供应商虎视眈眈，将他们视为商业敌人，*终反而达不到期望的目标。反之，强有力的、富有建设性的供应商关系模式，却能建立起协同的优势——这种优势体现在提高效率，减少成本，实现高达5％增幅的收益率等方面。
研究表明，坚持不懈地培养和维持与供应商合作关系的公司通常会远远胜过未采取该措施的公司。对于企业来说，挑战就在于要建立合作关系，并在一定程度上尽力发展和维持这种关系，确保能获得有利价格和进行高效的采购、运输和生产等企业运营的重要环节。要形成这种良好关系，企业就必须能更有力地影响供应商的行为——比如，加强遵守技术标准、引导供应商行为受绩效驱动等。企业在长期的运营过程中，接纳供应商并与他们建立持续高效的合作关系所获得的收益远远高于挤压单个供应商所获得的边际成本的收益。

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