附录5　F.05的值

市场调研-(第二版) 节选

**部分　市场调研基础
　第1章　市场调研的性质和内容
　　1.1　市场调研在战略规划和决策制定中的作用
　　制定和执行营销战略
　　一个公司必须制定有效的营销战略和有效的营销组合才能充分利用市场上未发掘的机会。也就是说，公司必须就以下事项作出正确的决定：产品性质、产品促销方式、对潜在消费者的定价以及让消费者获得产品的途径。
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市场调研-(第二版) 作者简介

A.帕拉苏拉曼（A.Parasuraman，“Para”），
　　迈阿密大学汉堡王营销讲席教授，研究领域包括服务营销、服务质量评估和改善、消费者营销和服务中技术的作用。1988年，Para博士被美国《质量评论》（TheQualityReview）杂志编辑委员会选为“质量领域最具影响力的十大人物”之一。1988年荣获美国营销协会（AMA）“服务学科职业贡献奖”，2001年荣获美国营销科学院（AMS）“杰出营销教育家奖”。他还入选了英国注册营销学院“权威名录”（包括全球50位营销领导思想家）。
　　Para博士在《营销学报》《市场调研学报》《零售学报》《斯隆管理评论》等期刊发表上百篇学术论文。他在1997-2000年担任《营销科学院学报》的编辑，现任《服务调研学报》主编。

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