物流管理概论 内容简介

本书内容包括：物流概述、物流组织及其管理、客户服务与产品配送、采购管理与库存控制、仓储管理、运输管理、物流信息系统等。

物流管理概论 目录

**章 物流概述
**节 什么是物流
第二节 现代物流的系统化管理

第二章 物流组织及其管理
**节 物流组织及其管理的基本概念
第二节 物流成本管理
第三节 物流质量管理

第三章 客户服务与产品配送
**节 物流产品配送
第二节 产品配送中的客户服务

第四章 采购管理与库存控制
**节 采购管理
第二节 库存控制

第五章 仓储管理
**节 为什么要仓储
第二节 仓库的分类
第三节 仓储作业流程
第四节 仓储绩效管理

第六章 运输管理
**节 运输的作用与原理
第二节 国际货物运输
第三节 国际货运代理业务
第四节 海关及进出口业务知识

第七章 物料装卸搬运与包装
**节 物料装卸搬运
第二节 装卸搬运设备的分类与选择
第三节 现代包装

第八章 物流信息系统
**节 物流信息技术
第二节 企业资源计划系统
第三节 第三方物流信息系统

第九章 供应链联盟
**节 供应链
第二节 供应链管理
第三节 供应链战略联盟

第十章 国际物流概要
**节 国际物流概述
第二节 国际物流业务
第三节 日本、美国和英国物流发展介绍
第四节 国际物流发展展望

附录常用物流英语词汇

管理 生产与运作管理

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