企业班组管理攻略 内容简介

本书从企业班组长培训的现实需要出发，不仅包括了班组文化、沟通技巧、激励手段、压力应对等提高班组长管理能力的相关内容，还对与班组长工作相关的生产、设备、质量、安全、成本管理等知识进行了阐述。

企业班组管理攻略 目录

攻略一 角色认知
一、班组定位
?1.班组与班组长
?2.班组管理的特点
?3.班组建设的主要内容
二、班组文化
?1.什么是企业文化
?2.企业文化的构成要素
?3.建立独特的班组文化
?4.请你思考
三、班组长的角色认知
?1.班组长的职责
?2.班组长的权益
?3.班组长的素质要求
?4.班组长的角色定位
?5.班组长的角色修炼
四、职业生涯设计
?1.重视职业生涯设计
?2.突破自我发展的瓶颈
?3.职业生涯设计方案
?4.我选择、我努力
攻略二 管理艺术
一、现代管理理念
?1.追求完美品质——σ理论
?2.学习促进卓越——创建学习型班组
?3.木桶能装多少水——木桶理论
?4.来自海尔的经验——OEC理论
?5.标杆管理
? 6.ABC管理
二、提高沟通技巧
1.沟通无处不在
?2.有效沟通的作用
?3.跨越沟通的障碍
? 4.沟通技巧妙用
? 5.沟通实战技巧
三、掌握激励手段
?1.激励是什么
?2.为什么需要激励
?3.激励的基本理论
?4.激励理论的启示
?5.走出激励的误区
?6.激励技巧历练
?7.对症下药
四、构建高效团队
? 1.聚焦团队
? 2.组织合理
? 3.和谐有力的团队
4.充满快乐
? 5.“人心齐、泰山移”
五、开展工作的有效方法
? 1.树立自己的威信
? 2.调动班组成员的积极性
? 3.分配工作的技巧
? 4.用好非正式群体
5.采取强权手段解决问题
?6.冷处理
?7.把握批评的分寸
?8.消除班组成员的不安情绪
?9.提高工作效率的技巧
?10.用制度管人、用感情暖人
攻略三 压力与应对
……
攻略四 生产组织
攻略五 法规应知
参考文献

管理 一般管理学 管理学

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