电信行业精确营销方法与案例

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电信行业精确营销方法与案例

电信行业精确营销方法与案例

作者:林有宏,黄宇芳 主编

开 本:16开

书号ISBN:9787115157904

定价:45.0

出版时间:2007-05-01

出版社:人民邮电出版社

电信行业精确营销方法与案例 本书特色

本书围绕精确营销的3个环节—营销策划、营销执行和营销评估展开,通过基本的理论知识阐述,结合一系列精彩的案例分析,分析总结了电信行业进行精确营销的经验及教训,每章既单独成文,合起来又形成一个循序渐进的营销全过程,方便读者灵活选择阅读。其中*有价值的案例大都来自营销研究人员在电信一线营销实战中的精选典型事例,不仅实用,而且颇具代表性。丰富的案例涵盖了大客户、商业客户、住宅客户、个人客户和流动客户等各类消费群;在产品方面也涉及到话音、数据、信息业务等。若读者融会贯通其中的理念、方法和步骤,则在真实的市场营销实战中必能举一反三,有效提高营销策划、执行、管控的能力。.
本书适用于电信行业高层管理者、市场营销管理人员和市场营销研究人员,以及所有对电信营销感兴趣的人士。本书也可作为高等院校市场营销、MBA及相关管理专业学生和教师的教材和参考用书,以及相关培训班的教材。...

电信行业精确营销方法与案例 内容简介

本书围绕精确营销的3个环节——营销策划、营销执行和营销评估展开,通过基本的理论知识阐述,结合一系列精彩的案例分析,分析总结了电信行业进行精确营销的经验及教训,每章既单独成文,合起来又形成一个循序渐进的营销全过程,方便读者灵活选择阅读。其中*有价值的案例大都来自营销研究人员在电信一线营销实战中的精选典型事例,不仅实用,而且颇具代表性。丰富的案例涵盖了大客户、商业客户、住宅客户、个人客户和流动客户等各类消费群;在产品方面也涉及到话音、数据、信息业务等。若读者融会贯通其中的理念、方法和步骤,则在真实的市场营销实战中必能举一反三,有效提高营销策划、执行、管控的能力。
  本书适用于电信行业高层管理者、市场营销管理人员和市场营销研究人员,以及所有对电信营销感兴趣的人士。本书也可作为高等院校市场营销、MBA及相关管理专业学生和教师的教材和参考用书,以及相关培训班的教材。

电信行业精确营销方法与案例 目录


上篇 电信行业营销策划篇.
第1章 营销机会研究 3
1.1 给你一双慧眼:营销机会无处不在 4
1.2 将种子撒在肥沃的土地上 21
1.3 谁是*有价值的客户 25
1.4 别让营销机会擦肩而过 36
1.5 案例:中小企业新业务营销策划 43
第2章 市场细分 53
2.1 市场细分的黄金法则 54
2.2 科学与艺术的结合——有效的市场细分 61
2.3 案例:电信公司商业客户市场细分 73
2.4 案例:住宅小区客户消费模式细分 80
2.5 案例:移动通信业务个人客户细分 89
第3章 体验营销策划 94
3.1 体验营销,跨越传统的营销革命 95
3.2 体验营销的奶酪 102
3.3 体验营销初试锋芒 107
3.4 案例:香港移动通信CSL品牌的魅力体验 112
3.5 案例:力挽狂澜,大客户体验营销成功案 116
中篇 电信行业营销执行篇
第4章 套餐梳理 123
4.1 亮剑在手:套餐梳理 124
4.2 慧眼识别问题套餐 125
4.3 套餐梳理6步法 129
4.4 案例:宽带套餐梳理 133
第5章 方案推广 144
5.1 如何在短时间内聚集人气 145
5.2 精确的渠道选择 150

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