一、市场督导管理对企业的意义和作用
二、市场督导管理者的主要工作职责
三、市场督导管理者必须正直勤奋务实
四、督导管理目标应与营销战略相匹配
五、促销督导管理在促销实战申的运用
第二节 加强督导管理巡查工作报告制度
一、加强市场督导管理巡查制度的实施
二、建立企业的营销督导管理巡查制度
三、加强连锁企业的运营与督导管理
四、加强直销市场的督导管理
五、加强促销活动的督导管理
第三节 市场调查督导管理防假有秘诀
一、督导管理者的市场调查控制
二、现场督导管理实地质量监控
三、对市场调查问卷进行审核
四、对市场调查问卷进行复核
五、对市场调查问卷进行评定

督导决定管理成败 节选

**章 企业的成败在于督导管理
督导管理——就是*基层的管理。
督导的英文是Supervise，表示一种监督、管理行为。把Supervise译为“督导”，就是督促、检查、指导的意思。中文的“督导”包含了英文中的两层含义，一是当动词用，表示一种管理行为，二是当名词用，表示负担督导职责的管理人员。
“督导”和“领导”的含义较为相近，“领导”本身就包含督促、检查、指导的意思，但“督导”和“领导”并不是等同的概念。在国外的管理学中，“督导”有其独特的含义，它是指*基层的管理。督导管理者的任务，就是领导和管理一线的员工去完成企业的生产和经营任务。
督导是基层管理，是对没有管理任务的员工及其工作进行指挥和领导，督导管理者就是*基层的**线的管理者。督导管理者包含了所处在**线的，有着各种各样职务称谓的管理人员，如领班、工长、班组长、主管、厨师长、管理员等。一些直接指挥**线员工的基层经理、主任、股长、科长等，实际上也属于督导管理者的范围。在国外，这些相关人员的职务干脆就叫“督导”，在国内，*初并没有“督导”这样的职务名称，而只有与之相类似的职务。如今，“督导”这个职务名称已逐步国内的不少企业接受。
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