营销学最重要的14堂课 内容简介

全书是全球*大的教育出版机构Pearson教育出版集团和《金融时报》合作的权威读物，既符合大学本科和研究生MBA课程需求，又可供EMBA和其他高级经理课程选修使用。

营销学最重要的14堂课 目录

第1课　动态化的市场营销
　导言
　什么是市场营销
　组织中的市场营销
　市场营销的管理责任
　市场营销的范畴
　小结
　案例分析1：年轻女王
第2课　环境决定市场营销？
　导言
　欧洲市场营销环境
　社会文化环境
　技术环境
　经济和竞争环境
　政治法规环境
　小结
　案例分析2：松饼是否宣告了一个新的冰河时代的到来？
第3课　谁影响了购买行为？
　导言
　决策过程
　采购情况
　环境影响
　个人心理影响
　群体社会文化影响
　界定B2B市场营销
　B2B顾客
　B2B市场特征
　采购决策过程
　采购中心
　采购标准
　小结
　案例分析3：拋个媚眼给我
第4课　一定要有市场细分
　导言
　什么是市场细分
　B2B市场细分
　消费者市场细分
　市场细分的实施
　市场细分的好处
　市场细分的标准
　小结
　案例分析4：粉红英镑
第5课　营销以信息和调查为基础！
　导言
　市场营销调查
　调查的类型
　营销信息系统　
　决策辅助系统　
　营销调查过程
　二级调查
　初级调查
……
第6课　4P：产品
第7课　4P：价格
第8课　4P：销售店铺和渠道
第9课　4P：促销，整合营销传播
第10课　4P：促销，广告和人员销量
第11课　4P：促销，各种营销传播工具
第12课　第5个P：计划
第13课　特殊的营销：服务和非营利营销
第14课　创新：电子营销和新媒体

营销学最重要的14堂课 节选

第1课　动态化的市场营销
　　导言
　　对于什么是市场营销，你可能会有某种认识，因为毕竟你每天都要面对某种形式的市场营销。你每次购买或使用一种产品，逛商店，看广告牌，收看广告，听朋友介绍他们试用过的奇妙的新产品，甚至当你在互联网上冲浪，为了完成作业调查一个市场、一家公司或一种产品时，你都在从营销中获益（或是成为其受害者）。当你对营销的产品非常熟悉时，就很容易视其为理所当然的东西，并用自己身边所见到的东西来狭隘地判断和定义它。然而，将市场营销误解为“就是广告”、“就是营销”或者“让人们买他们并不真正想要的东西”是错误的。
　　本书想告诉你的是市场营销实际上非常广泛地涵盖了一系列重要的商业活动，它在你想要的时间、想要的地点以你能承受的价格为你提供你确实想要的产品，并提供所有你作出明智的、满意的消费者选择所需的信息。这才是市场营销为你做的事情！拓展你的思维，把市场可以为组织从其他组织采购产品和服务所做的事情也包括进来，你就会开始明白过于随便地对待专业、老练的市场营销是错误的。没有一件事情是容易的。市场营销产品。如包装、广告、精美的小册子，五花八门的网站、诱人的零售点和令人难以置信的特惠价格，这些看起来既普通又老套。但为了想出这些点子，幕后已经进行了大量管理策划、分析和决策。当你看完本书时，你应该能了解全套营销活动，以及管理营销活动的困难。

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