本章小结　打造动态的领导者成长计划
　　工具箱
　　　附件10-1参与者对领导力开发计划的效果评价表
　　　附件10-2领导力开发设计前的调研清单
　　　附件10-3学员领导潜力评估表
　　　附件10-4下属对其参加过领导力培训的上级所进行的评估
第4部分　更上一层楼
　第11章　企业大学
　　开门话题：企业大学离我们有多远？
　　11.1　企业大学与企业培训部
　　11.2　企业大学的发展
　　11.3　企业大学，企业真的需要吗？
　　11.4　企业大学建设三部曲
　　11.5　下一站驶向哪里？
　　本章小结　中国企业真的需要企业大学吗？
　第12章　培训评估，全方位提升培训效果
　　开门话题：十几万仅买来轰动效应？
　　12.1　评估，不仅在培训后
　　12.2　培训前评估，重在能力与行为
　　12.3　培训中，当期培训效果评估
　　12.4　培训后，业绩提升评估
　　本章小结　没有评估，就没有发言权
　　工具箱
　　　附件12-1反应层培训效果评估表
　　　附件12-2培训课程实施评估表
　　　附件12-3培训跟进与效果评估表
　第13章　培训后，3职业发展与留才计划
　　开门话题：人才流失，培训惹的祸？
　　13.1　当离职成为知识员工的潮流
　　13.2　让培训轻松上阵
　　13.3　创造留才氛围和制度
　　13.4　职业生涯发展规划，留住员工的核心制度
　　13.5　细节决定成败
　　本章小结　如何让企业培训不再做嫁衣？
　　工具箱1
　　　附件13-1培训协议书
　　　附件13-2员工职业生涯规划表
　　　附件13-3员工敬业及忠诚度调查——盖洛普Q测评法
　第14章　化被动为主动，建设学习型组织
　　开门话题：金庸读博
　　14.1　从培训到学习
　　14.2　让组织学习起来
　　14.3　让学习成为快乐
　　本章小结　员工培训的终极目标
参考文献
后记

员工培训与塑造 节选

第1章　知识经济时代员工培训的困惑：
　　开门话题　你碰到过这样的困惑吗？
培训经理的夹板气 我们经常会听到参训学员这样抱怨：“明明是上面的问题，却来培训我们，*应该培训的是领导。”“体制不变，领导不发话，培训再多也没用。”而老板成天质问：“花这么多钱培训，为什么没有效果？你这个培训经理是怎么当的？”
企业成了社会大学“不培训还好，越培训人才流失得越快，我们简直就是在为社会培训人才！”不少的企业家都有这样的困惑。为了适应现代化社会的竞争，企业在人才培养上投入了不小的力度，但是看着自己花大代价培养的人才不是主动离开，就是被那些无孔不入的猎头挖到竞争对手处，企业家们不禁产生了到底该不该培训的怀疑。
又见南郭先生“现在大师专家满天飞，如何才能识别谁是优秀的培训讲师，谁是滥竽充数的南郭先生？”的确，现代人包装自己的手段可谓五花八门，光看简历、提纲和网上介绍，的确很难识别培训师的真实本领。如何炼就一双火眼金睛，为企业找到真正合格的培训师，从而降低培训风险成了摆在培训经理们面前的一道难题。
培训到底为什么“培训时大家热血沸腾，可是回到工作岗位还是过去的老样子，如何才能让培训真正产生作用？”培训的效果不仅仅是现场的热闹，老板要的是员工行为改变和绩效提升，要的是投入产出的*佳配比，如何保证培训能真正命中企业需求的靶心，*终推动企业绩效的提升，这是一个摆在企业管理者面前的难题。
　　点金石：知识经济时代，企业对员工培训越来越重视，但由此而来的问题与困惑柏．不断增加，比如不讨好的培训、培训后的人才流失、选择了不适当的讲师、培训效果不佳等，培训后的混乱局面让企业老板和培训经理们心灰意冷。
如何解决摆在企业经营者和培训经理眼前的困惑？时代的发展要求我们以全新的姿态去面对员工培训。本章从我们所处时代的特点出发，详细分析了知识员工的特点以及新时代企业培训面临的挑战，介绍新的培训理念，告诉大家如何把握新的培训趋势，使培训走出误区，走出困惑，取得*佳的培训效果。
　　1．1　新时代就这样来临
全球一体化、知识经济、网络技术、数字时代、终身学习、人力资本，这些让我们眼花缭乱的概念正以极大的攻势进入我们的脑海。书本里、电视上、大学讲台、企业内训课堂等公众传播平台如果不说几个这样的时髦词，就显得不懂科技，不懂管理，就会被认为落伍了。不管你愿意不愿意，这个社会都在发生着翻天覆地的变化。信息时代的触角已经悄无声息地伸到了我们生活的每一个角落，尤其是我们的商业生活。
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员工培训与塑造 作者简介

甘斌，清华大学金融方向工商管理硕士。现任北京人和汇力管理顾问有限公司总经理。曾任北京外企人力资源协会培训总监及副理事长，北京大学MBA项目公关与市场发展经理。
　　专业特长：
人力资源战略规划与体系建设，领导力及女性领导力，能力素质模型，核心团队建设。
　　曾培训和咨询的项目
　　中国市长协会女市长培训：女性领导力提升木北京奥组委：志愿者选聘标准设计、管理人员管理潜能及优势评估
　　北京市政府信息主管素质模型搭建与干部评价体系
　　民航业、医药业、传媒业等行业总经理培训：领导者形象塑造、人性化的人力资源管理与开发……

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