工商管理 内容简介

管理理论伪装成一门精确的学问的时间太长了。经营好的公司所开出的药方常常被奉为绝对真理。例如在80年代，占有市场份额成为商界长期追求的目标。后来，重新设计又成为新的主导思潮。美国传统的MBA基础课程往往是按照企业工商管理的某一功能或职能划分并常常局限于这一狭窄功能领域，例如金融、市场营销、会计、人力资源管理等。现在，各种完全功能化的方案，正通过相互交叉而综合起来，提供“一般管理”的观念，对管理功能的过分注重转向更注重管理过程，管理技能培养从过去的次要目标变为与管理知识同等重要的目标。
本书的特色是：
（1）淡化理论和公式，注重实用技巧。
MBA与其他研究生学位的显著区别，就在于它的务实性、实践性和操作性，其目的并不在于培养搞研究的“学院派”硕士，而是培养能学以致用，崇尚实干，真正能在工商经济领域领导一个企业或其它组织机构真枪实弹进行实践的中高层经营管理者。秉持这种精神，本书没有摘抄大量深奥的理论和复杂的公式，而是用大量的篇幅来讲述典型案例和实用技巧。
可以说，书中要讲述的主要内容是真正的“管理”，而不是“管理学”；在分析研究案例的基础上，找到普遍性的规律，以得到概念、原理和问题的解决；它的目的不是培养知识型的“管理硕士”，而是注重造就“职业老板”。
在讲述方法和理论的时候，力求精、透，而不追求面面俱到。
（2）通俗易懂，可读性强。
为了照顾广大具有中等文化的读者，书中尽量回避了那些比较专业和不容易理解的词语；在选用案例的时候，也尽可能地用故事性代替专业性，用简短、浅显但典型的案例代替冗长、复杂甚至晦涩的案例。
（3）材料新颖。
书中选用了大量近两年的案例和*新管理理念，给人以耳目一新的感觉。

工商管理 目录

**章 明确经营内容，制定经或战略
**节 制定具有远见而又切实可行的企业发展战略
第二节 从长远利益着眼，实施适宜的经营战略
第三节 根据经营状况及战略地位确定转变战略
第四节 增强企业的灵活性，把握时代的脉搏
第二章 严把质量关
**节 重视产品质量的企业才有生命力
第二节 改进企业的组织系统，抓住质量控制的根本
第三节 质量管理应从日常抓起
第四节 学习先进经验、稳健改进质量
第三章 追求效益，降低成本
**节 管理的本质在于效益
第二节 提高效率以改善经营
第三节 降低成本就是增加利润
第四节 提高效率和降低成本一起抓
第四章 摆脱困境
**节 未雨绸缪，才是*高明的应付危机的手段
第二节 争取员工的支持和理解
第三节 正视困难，全力以赴
第四节 把危机当作改进的机遇
第五章 大胆创新，增强企业实力
**节 以创造力为武器，缔造竞争优势
第二节 管理创新，进行积极有效的变革
第三节 不断进取，发展壮大企业
第六章 以人为本，管理好员工
**节 把员工当作企业*重要的财富
第二节 充分激发员工的活力
第三节 建立企业团队，更有效地解决问题
第七章 铸造企业精神，塑造企业文化
**节 创造优秀的企业文化是现代企业成功的关键
第二节 创造独特的企业文化
第三节 积极变革，创造有利于企业发展的文化

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