组织行为学 内容简介

为了帮助读者在生活及工作中应用这些概念。因此，本书不仅适用于高等院校管理学各专业的本科学生，而且对于各类组织管理人员也有较好的参考价值。基于这一思路，本书的编写体现了以下特点：**，本书不仅为读者提供学习概念、思想、理论和方法的机会，更将国内外*新的理论和研究成果融入其中，以求反映该学科的*新发展动态。第二，本书在各章节中，尽量用小例子、小资料来说明相应的概念、原理和方法，易于读者理解和接受。第三，本书在各章开头和末尾都加入案例或心理测试，以供读者讨论和自测。这样可以帮助读者更好地把组织行为学丰富的理论应用到实践中去，便于读者将知识传递和能力训练相结合。此外，本书力求在借鉴国外成熟的研究成果基础上，融入中国特色的管理思想，反映中国的管理实践经验，并为此做出探索性的努力。
　　本书共分十三章，内容设置大致从个体行为、群体行为、组织行为和组织发展四个方面展开。其中，**章是学科简介，主要揭示组织行为学的研究领域及发展情况；第二、三、四章分别从个体行为基础、人性假设与文化、情绪与态度及工作满意度来分析个体行为特征；第五、六章从组织行为角度着重介绍了激励理论及其应用；第七、八、九、十、十一章探讨的是群体行为，包括群体行为基础、工作团队、管理沟通、领导、权力与授权五个部分；而第十二、十三章则涉及组织发展的问题，包括组织文化、组织变革与发展。从内容上看，本书几乎涵盖了组织行为理论的方方面面，以期读者对整个学科有总体的把握和认识。

组织行为学 目录

**章　组织行为学导论
　篇首案例　某公司工程部总结的问题
　　**节　组织行为学简介
　　第二节　组织行为学的基本模型
　　第三节　组织行为学与现代管理的关系
　思考与练习
　篇末案例　以员工体验塑造雇主品牌
第二章　个体行为的基础
　篇首案例　为什么对同样的情况反应不一样
　　**节　个体行为一般模式与影响因素
　　第二节　个体的心理过程
　　第三节　个性心理
　思考与练习
　心理测试提高自我认识：你是个高自我监控者吗
第三章　人性假设与文化
　篇首案例　羞耻文化与6S大脚印
　　**节　西方管理中的人性假设
　　第二节　人性假设与工作动机
　　第三节　管理与文化
　思考与练习
　篇末案例　两个厂长，两种做法
第四章　情绪、态度与工作满意度
　篇首案例　人性化管理：给员工放情绪假
　　**节　理解情绪情感
　　第二节　态度
　　第三节　工作满意度
　思考与练习
　篇末案例　波特曼丽嘉：一切来自员工满意度
第五章　激励理论
　篇首案例　F公司的困惑
　　**节　激励内容理论
　　第二节　激励过程理论
　　第三节　激励的强化理论
　　第四节　激励理论回顾
　思考与练习
　篇末案例　西南航空的故事
第六章　激励理论的应用
　篇首案例　如何激励未持股的员工
　　**节　目标管理
　　第二节　报酬分配与奖励
　思考与练习
　篇末案例Hovey and Beard公司的激励措施
第七章　群体行为基础”
　篇首案例　我的创意为何很少能付诸实施
　　**节　群体的基本问题
　　第二节　群体动力
　　第三节　群体决策
　　第四节　群体绩效
　思考与练习
　篇末案例　某蔬菜公司的群体决策
第八章　工作团队
　篇首案例　美国Transtech公司的团队活动
　　**节　团队概述
　　第二节　团队的类型及成员角色类型
　　第三节　创建高绩效团队
　　第四节　团队管理中的问题
　思考与练习
　心理测试　贝尔宾团队角色问卷调查表
第九章　管理沟通
　篇首案例　52型飞机的悲剧
　　**节　沟通的基本原理
　　第二节　管理组织沟通
　　第三节　克服管理沟通的障碍
　　第四节　特殊沟通问题
　思考与练习
　心理测试沟通形态测验表：你是老虎还是海豚
第十章　领导
　篇首案例　成也埃弗里，败也埃弗里
　　**节　领导概述
　　第二节　领导特质理论
　　第三节　领导行为理论
　　第四节　领导权变理论
　　第五节　领导理论的新动态
　思考与练习
　心理测试领导维度工具

组织行为学 节选

**章　组织行为学导论
　　1
　　我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法：扩张它们，并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——杰克•韦尔奇
　　篇首案例
　　某公司工程部总结的问题
　　为了响应公司倡导推进的执行力文化，A企业工程部组织了多次讨论，总结出部门存在着以下问题：
　　（1）部分员工对公司归属感不强。
　　（2）部分员工缺乏获取竞争优势的观念，竞争意识不强。
　　（3）部门员工缺乏工作上的交流机会，导致部门内部沟通、协调不够，整体作战能力表现不足。

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