汽车电子商务 本书特色

本书共9章，分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础等内容。本书内容丰富，结构合理，有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材，也可作为汽车类相关专业的本科教材，高职高专层次亦可采用，还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参与。

汽车电子商务 内容简介

本书共9章，分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化——ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理——CRM和汽车供应链的信息化管理。本书内容丰富，结构合理，有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材，也可作为汽车类相关专业的本科教材，高职高专层次亦可采用，还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参考。

汽车电子商务 目录

序
前言
**章 汽车电子商务综述
**节 电子商务概述
第二节 汽车电子商务的类别、流程和功能
第三节 汽车电子商务的特点与优越性
第四节 汽车电子商务的发展
第二章 汽车电子商务的技术基础
**节 网络与通信技术
第二节 Web应用技术
第三节 数据管理技术
第三章 汽车电子商务的运行环境
**节 汽车电子商务的企业环境
第二节 汽车电子商务的国际贸易环境
第三节 汽车电子商务的法律法规环境
第四章 汽车企业的信息化--ERP
**节 汽车企业ERP概述
第二节 汽车企业ERP的人力资源管理
第三节 汽车企业ERP的采购管理
第四节 汽车企业ERP的库存和仓库管理
第五节 汽车企业ERP的财务管理
第六节 汽车企业ERP的生产管理
第七节 汽车企业ERP的质量管理
第五章 汽车营销与电子商务
第六章 汽车售后服务的电子商务
第七章 汽车物流电子商务及其应用
第八章 汽车企业客户关系管理--CRM
第九章 汽车供应链的信息化管理
参考文献

管理 电子商务

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