连锁药店执业药师基础训练手册 本书特色

《连锁药店执业药师基础训练手册》旨在提升连锁药店执业药师的执业能力、用药安全管理能力、顾客专业服务水平。本手册围绕连锁药店执业药师在零售药店的业务活动，包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、慢病管理、药事照护、药品不良反应监测、健康宣教等，分为绪论篇、药品和药品管理篇、基础理论篇、商品基础知识篇、常见疾病与药物治疗篇。绪论篇分述执业药师的定义与岗位设置，执业药师业务规范，执业药师与药学服务，药房形象管理，公关及礼仪服务；药品和药品管理篇包含药品的含义及其剂型，药品的分类，假药和劣药的区别，药品管理和供应，处方调剂，用药安全；基础理论篇叙述了药物治疗基础知识，常用医学检查指标的解读，医学基础，中医学基础，药学基础，药物的储存与养护等内容；商品基础知识篇包含西药20个类别，中药饮片20个类别，中成药23个类别，营养补充剂7个类别；常见疾病与药物治疗篇包含5种常见病症的自我药疗指导及100种常见临床疾病的病因病机、临床表现、治疗原则等内容。以上内容是执业药师在从事业务活动时，应掌握的相关专业知识和技能，是践行优良药学服务，保障公众合理的学习范本。

连锁药店执业药师基础训练手册 内容简介

《连锁药店执业药师基础训练手册》旨在提升连锁药店执业药师的执业能力、用药安全管理能力、顾客专业服务水平。本手册围绕连锁药店执业药师在零售药店的业务活动，包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、慢病管理、药事照护、药品不良反应监测、健康宣教等，分为绪论篇、药品和药品管理篇、基础理论篇、商品基础知识篇、常见疾病与药物治疗篇。绪论篇分述执业药师的定义与岗位设置，执业药师业务规范，执业药师与药学服务，药房形象管理，公关及礼仪服务；药品和药品管理篇包含药品的含义及其剂型，药品的分类，假药和劣药的区别，药品管理和供应，处方调剂，用药安全；基础理论篇叙述了药物治疗基础知识，常用医学检查指标的解读，医学基础，中医学基础，药学基础，药物的储存与养护等内容；商品基础知识篇包含西药20个类别，中药饮片20个类别，中成药23个类别，营养补充剂7个类别；常见疾病与药物治疗篇包含5种常见病症的自我药疗指导及100种常见临床疾病的病因病机、临床表现、治疗原则等内容。以上内容是执业药师在从事业务活动时，应掌握的相关专业知识和技能，是践行优良药学服务，保障公众合理的学习范本。

连锁药店执业药师基础训练手册 目录

**篇 绪论
**章 执业药师的定义与岗位设置
**节 执业药师的定义
第二节 执业药师岗位职责
第二章 执业药师业务规范
**节 总则
第二节 处方调剂
第三节 用药指导
第四节 药物治疗管理
第五节 药品不良反应监测
第六节 健康宣教
第七节 附则
第三章 执业药师与药学服务
**节 药学服务的含义及其对药师的要求
第二节 药学服务的内涵
第三节 用药咨询服务
第四章 药房形象管理
**节 证照管理
第二节 门店分区、药品销售
第三节 形象展示与推广
第五章 公关及礼仪服务
**节 顾客投诉分类及处理技巧
第二节 质量查询、质量投诉处理程序
第三节 顾客关系维护
第四节 基本服务礼仪与要求
第二篇 药品和药品管理
第六章 药品的含义及其剂型
**节 药品的含义
第二节 药品的剂型
第七章 药品的分类
**节 药品及其分类
第二节 新药及其分类
第三节 仿制药品
第四节 生物制品及其分类
第五节 特殊管理药品
第八章 假药和劣药的区别
**节 假药
第二节 劣药
第九章 药品管理和供应
**节 药品管理
第二节 需要特殊注意的药品的管理和使用
第十章 处方管理
**节 处方
第二节 处方审核
第三节 处方调配
第十一章 用药安全
**节 药物警戒
第二节 药品不良反应
第三节 用药错误
第四节 特殊人群用药
第五节 药物的配伍禁忌
第三篇 基础理论
第十二章 药物治疗基础知识
**节 药物治疗方案制订的一般原则
第二节 药物治疗方案制订的基本过程
第十三章 常用医学检查指标的解读
**节 血常规检查
第二节 尿常规检查
第三节 粪常规检查
第四节 肝功能检查
第五节 乙型肝炎血清免疫学检查
第六节 肾功能检查
第七节 常用血生化检查
第十四章 医学基础
**节 解剖学基础
第二节 生理学基础
第三节 病理学基础
第四节 诊断学基础
第十五章 中医学基础
**节 中医学的基本特点
第二节 中医学的哲学基础
第三节 藏象
第四节 生命活动的基本物质
第五节 经络
第六节 体质
第七节 病因
第八节 发病与病机
第九节 养生与防治

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