考点3 电子商务的分类 134
考点4 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流 135
考点5 电子商务对企业经营管理的影响 135
第二节 电子商务的运作系统 136
考点6 电子商务的一般框架 136
考点7 电子商务运作系统的组成要素 136
考点8 电子商务的交易模式及一般流程 137
考点9 企业实施电子商务的运作步骤 137
第三节 电子支付 138
考点10 电子支付的概念和特点 138
考点11 电子支付的分类 138
考点12 第三方支付 139
第四节 网络营销 139
考点13 网络营销的概念和特点 139
考点14 网络市场调查的方法 139
考点15 网络营销的策略组合 140
考点16 网络营销的方式 140
过关练习 141
过关练习答案与解析 142
第十章 案例分析题集训
案例分析题精解 144
过关练习 148
过关练习答案与解析 149
第三篇 全真模拟试卷
全真模拟试卷（一） 151
全真模拟试卷（二） 159
全真模拟试卷（一）答案速查表 167
全真模拟试卷（一）答案与解析 168
全真模拟试卷（二）答案速查表 174
全真模拟试卷（二）答案与解析 175
全真模拟试卷（三）~（六） 见光盘
全真模拟试卷（三）~ （六）参考答案及解析 见光盘
第四篇 历年真题
2016年真卷 182
2016年真卷答案速查表 192
2016年真卷答案与解析 193
2016年~2010年（共7套） 见光盘
2016年~2010年（共7套）参考答案及解析 见光盘

2017年-工商管理专业知识与实务-全国经济专业技术资格考试真题分类详解-中级-(附光盘) 作者简介

资深名师联合编审，汇聚数十年教学智慧
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特约编委（按姓氏笔画排序）
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