考点十二 人力资源专业人员需要具备的特征 
考点十三 人力资源管理者的职权划分 
考点十四 直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工 
第三节 人力资源管理部门的绩效评价 
考点十五 量化评估对组织人力资源管理活动的意义 
考点十六 人力资源管理活动的绩效评估方法 
历年真题详解 
同步试题训练 
同步试题解析 
第五章 人力资源规划 
本章考试大纲 
分值比重分布 
重点考点精要 
**节 人力资源规划概述 
考点一 人力资源规划的含义、目标及意义 
考点二 人力资源规划与人力资源管理工作的关系 
考点三 人力资源规划的类型 
考点四 战术性人力资源规划的具体内容 
考点五 影响人力资源规划的因素 
考点六 人力资源规划的工作步骤 
考点七 供需匹配的过程中需要考虑的问题 
考点八 评估人力资源规划过程中需要考虑的问题 
考点九 人力资源规划的动态性原则 
第二节 人力资源预测与平衡 
考点十 人力资源需求的预测程序 
考点十一 人力资源需求的定量与定性预测方法 
考点十二 人力资源的内部与外部供给预测方法 
考点十三 人力资源规划综合平衡 
第三节 人力资源信息系统 
考点十四 人力资源信息系统的概念、内容、基本职能以及类型 
考点十五 人力资源信息系统的建立程序 
考点十六 建立人力资源信息系统需要注意的问题 
历年真题详解 
同步试题训练 
同步试题解析 
第六章 工作分析 
本章考试大纲 
分值比重分布 
重点考点精要 
**节 工作分析概述 
考点一 工作分析的概述 
考点二 通用工作分析方法与现代的工作分析方法 
考点三 工作分析的实施技巧 
第二节 工作分析成果 
考点四 职位说明书的基本概念及主要内容 
第三节 工作设计 
考点五 工作设计的概念、目的及内容 
考点六 工作设计的理论原理及方法 
考点七 工作设计中需要注意的问题 
历年真题详解 
同步试题训练 
同步试题解析 
第七章 人员甄选 
本章考试大纲 
分值比重分布 
重点考点精要 
**节 人员甄选概述 
考点一 人员甄选的含义及评价标准 
考点二 胜任特征模型及其建立环节 
考点三 人员甄选的预测因素 
考点四 甄选的实施过程 
第二节 人员甄选方法 
考点五 个人简历申请表的特点 
考点六 申请表的主要内容 
考点七 设计申请表时需要注意的事项 
考点八 专业笔试法的形式和特点 
考点九 面试法的特点与工作流程 
考点十 面试的类型及特点 
考点十一 面试常见偏差及解决方法 
考点十二 心理测验的类型 
考点十三 实施心理测验需要注意的问题 
考点十四 评价中心的形式及实施过程中需要注意的问题 
第三节 人员甄选的信度与效度 
考点十五 信度与效度的概念 
考点十六 信度指标的内容 
考点十七 效度指标的内容 
考点十八 造成筛选技术可靠性低的原因 
历年真题详解 
同步试题训练 
同步试题解析 
第八章 绩效管理 
本章考试大纲 
分值比重分布 
重点考点精要 
**节 绩效管理概述 
考点一 绩效、绩效考核及绩效管理的概念 
考点二 绩效考核与绩效管理的区别与联系 
考点三 绩效管理在组织管理与人力资源管理中的作用 
考点四 有效的绩效管理的特征 
考点五 绩效管理有效实施的影响因素 
考点六 战略性绩效管理 
第二节 绩效计划与绩效监控 
考点七 绩效计划 
考点八 绩效监控 
考点九 绩效辅导 
考点十 绩效计划的调整 
第三节 绩效考核 
考点十一 绩效考核的方法 
考点十二 绩效评估中容易出现的问题及其应对方法 
……

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