高等院校经济管理类专业应用型系列教材管理创新:案例与实践/缪匡华 作者：缪匡华 开 本：其他 书号ISBN：9787302533023 定价： 出版时间：2018-04-01 出版社：清华大学出版社

知识点精要090

管理实例——悟性与启示092

管理实例4?1拍脑袋决策092

管理实例4?2抉择092

管理实例4?3领导决策093

管理实例4?4林肯“独断”093

管理实例4?5要求094

管理实例4?6直升机扇雪094

管理实例4?7“叽叽喳喳”的决策模式095

管理实例4?8德鲁克关于组织工作的七项原则097

管理实例4?9王氏年糕厂的抉择098

综合技能——训练与提升099

技能训练4?1决策树法099

技能训练4?2蔬菜管理100

技能训练4?3鹏程小学是否应该撤销101

技能训练4?4你会怎么办102

技能训练4?5王厂长的会议103

技能训练4?6荣董事长的困惑105

课后作业——研讨与思考108

课后作业4?1董事会职权108

课后作业4?2总经理权力109

课后作业4?3权力滥用109

课后作业4?4且慢下手109

课后作业4?5比特丽公司110

课后作业4?6领导影响力111

课后作业4?7华为的高薪为何能赢得社会尊重111

推荐阅读书目113

第五讲114

主干案例114

案例海尔管理创新的理念114

知识点精要120

管理实例——悟性与启示121

管理实例5?1德国MBB公司： 灵活的上、下班制度121

管理实例5?2分粥122

管理实例5?3谋求与非正式组织领袖的合作122

管理实例5?4不拉马的士兵123

管理实例5?5老农移石123

管理实例5?6两头鸟124

管理实例5?7大学班级中的非正式组织124

管理实例5?8一日厂长125

管理实例5?9裤子奇遇126

综合技能——训练与提升126

技能训练5?1选谁当办公室主任126

技能训练5?2通用电气公司管理制度的变化127

技能训练5?3巨人集团129

技能训练5?4来自总经理部的信130

技能训练5?5张瑞敏的烧鹅困境132

技能训练5?6乐百氏组织结构的调整135

课后作业——研讨与思考138

课后作业5?1“挑战者”号事件138

课后作业5?2美的事业部制组织结构139

课后作业5?3矩阵制结构的运营模式139

课后作业5?4TCL的企业文化140

课后作业5?5生生不息的华为文化141

课后作业5?6娃哈哈正遭遇天花板，主业营收增长陷入困顿142

推荐阅读书目144

第六讲145

主干案例145

案例特立独行的孙大午145

知识点精要147

管理实例——悟性与启示148

管理实例6?1惠普敞开式办公室148

管理实例6?2V形飞雁148

管理实例6?3没有吃完的牛排148

管理实例6?4手不释卷149

管理实例6?5鞭策150

管理实例6?6玻璃天花板效应150

管理实例6?7索尼的内部跳槽151

管理实例6?8养在鸡笼里的鹰152

管理实例6?9将所有经理的椅子靠背锯掉152

管理实例6?10所长无用153

综合技能——训练与提升153

技能训练6?1鲶鱼效应153

技能训练6?2选谁做接班人154

技能训练6?3副总家失火以后156

技能训练6?4木桶理论156

技能训练6?5姚成的领导方式157

技能训练6?6广告业的“拿破仑”158

课后作业——研讨与思考162

课后作业6?1黄帝问路162

课后作业6?2松下为何不说“不”162

课后作业6?3面包与记者163

课后作业6?4会让员工高兴的领导163

课后作业6?5员工辞职164

课后作业6?6对话褚时健： 坚持做好一件事见证时间“橙”色164

推荐阅读书目166

第七讲167

主干案例167

案例摩托罗拉韩国总经理的故事167

知识点精要168

管理实例——悟性与启示170

管理实例7?1秀才赶考170

管理实例7?2鸭子只有一条腿170

管理实例7?3日立公司内的“婚姻介绍所”171

管理实例7?4西游团队的各自需要172

管理实例7?5被误解的老板172

管理实例7?6管仲鼓舞士气173

管理实例7?7马云的成就动机173

管理实例7?8工资全额浮动制度为何失灵174

管理实例7?9MTW公司和员工制定“期望协议”175

管理实例7?10授奖会上的风波176

综合技能——训练与提升177

技能训练7?1童友玩具厂177

技能训练7?2阳贡公司员工为何对工作不满意178

技能训练7?3一碗牛肉面的故事180

技能训练7?4防止小道消息传播的圆桌会议182

技能训练7?5迪特公司的员工意见沟通制度184

技能训练7?6上海施乐公司的培训、考核与激励186

课后作业——研讨与思考188

课后作业7?1鞋带松了188

课后作业7?2小道消息189

课后作业7?3经理与下属189

课后作业7?4沟通方式选择190

课后作业7?5美国空军的考评制度190

课后作业7?6培训是先导191

课后作业7?7华润啤酒内忧外患，不容乐观，

布局海外意摆脱业绩瓶颈191

推荐阅读书目193

第八讲194

主干案例194

案例马云的创业经历及其启示194

知识点精要197

管理实例——悟性与启示198

管理实例8?1大发雷霆不管用198

管理实例8?2管理者角色198

管理实例8?3留个缺口给别人199

管理实例8?4关键时刻再给下属帮忙199

管理实例8?5培养他人的能力200

管理实例8?6部门主管的良好工作习惯201

管理实例8?7管理者如何排除时间干扰202

管理实例8?8人心203

管理实例8?9孔子的特质观204

管理实例8?10正人先正己，做事先做人204

综合技能——训练与提升205

技能训练8?1管理理论真能解决实际问题吗205

技能训练8?2克莱斯勒面临的问题206

技能训练8?3谁拥有权力207

技能训练8?4苏珊到哪儿去找一位能干的顶替者208

技能训练8?5安全事故发生以后210

课后作业——研讨与思考212

课后作业8?1两只龟212

课后作业8?2割草男孩的故事212

课后作业8?3田光慧眼识才，舍生取义励荆轲213

课后作业8?4跳槽213

课后作业8?5如何再申请3个名额214

课后作业8?6管理道德缺失的后果215

推荐阅读书目215第九讲217

主干案例217

案例神奇教练希丁克217

知识点精要219

管理实例——悟性与启示221

管理实例9?1并不是你想象中那样221

管理实例9?2“9.9型”教学模式222

管理实例9?3Z理论在办公室和工厂中的应用224

管理实例9?4新来的财务处长225

管理实例9?5高总的领导方式225

管理实例9?6为什么领导不好行政处226

管理实例9?7劳动生产率会议227

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