网络营销(第2版) 本书特色

本书在结构上沿用经典的市场营销分析框架，共13章，系统地介绍了网络营销概述、网络营销战略与计划、网络营销环境、网络营销信息系统与调查、网络市场与网络消费者行为、网络目标市场与定位、网络营销产品策略、网络营销服务策略、网络营销定价管理、网络营销渠道策略、网络营销沟通策略、网络广告和网络营销管理等内容，并在各章安排了*的网络营销实践案例。为了让读者能够更加熟练地掌握网络营销的基本概念、基本理论和方法技巧，每章后均附有网络营销模拟实训。 本书既可以作为高等院校管理学专业教材，也可以作为企业初涉网络营销实践的人员的自学参考书。

网络营销(第2版) 内容简介

本书在结构上沿用经典的市场营销分析框架，共13章，系统地介绍了网络营销概述、网络营销战略与计划、网络营销环境、网络营销信息系统与调查、网络市场与网络消费者行为、网络目标市场与定位、网络营销产品策略、网络营销服务策略、网络营销定价管理、网络营销渠道策略、网络营销沟通策略、网络广告和网络营销管理等内容，并在各章安排了近期新的网络营销实践案例。为了让读者能够更加熟练地掌握网络营销的基本概念、基本理论和方法技巧，每章后均附有网络营销模拟实训。 本书既可以作为高等院校管理学专业教材，也可以作为企业初涉网络营销实践的人员的自学参考书。

网络营销(第2版) 目录

第 1章　网络营销概述　1

学习目标　1

引导案例　1

1.1　网络营销的概念　2

1.1.1　网络营销的定义　2

1.1.2　网络营销的内容　3

1.1.3　网络营销与电子商务　5

1.2　网络营销的产生与发展　6

1.2.1　网络营销的产生　6

1.2.2　网络营销的发展　7

1.2.3　网络营销在中国　9

1.3　网络营销与传统营销的关系　10

1.3.1　互联网对传统营销的影响　10

1.3.2　网络营销的特点　12

1.3.3　网络营销与传统营销的整合　14

1.4　网络营销的基础　16

1.4.1　网络营销的技术基础　16

1.4.2　网络营销的理论基础　21

关键术语　23

模拟实训　23

第　2章 网络营销战略与计划　24

学习目标　24

引导案例　24

2.1　网络营销战略　25

2.1.1　企业战略内涵　25

2.1.2　电子商务战略与网络营销战略　26

2.1.3　网络营销战略目标　27

2.1.4　网络营销战略模式　27

2.2　电子商务的模式与创新　30

2.2.1　商务模式　30

2.2.2　电子商务模式　31

2.2.3　电子商务模式创新　35

2.3　网络营销计划　38

2.3.1　网络营销计划的作用　38

2.3.2　制订网络营销计划的步骤　39

关键术语　45

模拟实训　45

第3章　网络营销环境　46

学习目标　46

引导案例　46

3.1　网络营销环境概述　47

3.1.1　网络营销环境的概念　47

3.1.2　网络营销环境的特点　48

3.1.3　网络营销环境的构成要素　49

3.2　网络营销的微观环境　49

3.3　网络营销的宏观环境　52

3.4　我国的网络营销环境　55

3.4.1　我国互联网基础建设　55

3.4.2　我国网络用户互联网的应用特点与趋势　56

3.5　网络营销伦理　59

3.5.1　网络营销伦理提出的背景　59

3.5.2　网络营销中伦理问题的表现　60

3.5.3　网络营销伦理道德问题的规范　62

关键术语　66

模拟实训　66

第4章　网络营销信息系统与调查　67

学习目标　67

引导案例　67

4.1　网络营销信息系统　68

4.1.1　网络营销信息系统的定义　68

4.1.2　网络营销信息系统的组成　69

4.1.3　网络营销信息系统的功能　70

4.1.4　网络营销信息系统的开发方式　71

4.2　网络商务信息的收集　72

4.2.1　网络商务信息收集的基本要求　74

4.2.2　网络商务信息收集的困难　75

4.2.3　网络商务信息收集的解决办法　75

4.2.4　网络商务信息收集渠道　76

4.3　网络市场调查　78

4.3.1　网络市场调查概述　78

4.3.2　网络市场调查的特征　78

4.3.3　网络市场调查的步骤　80

4.3.4　网络市场调查的方法　82

4.4　企业网站的规划与建设　88

4.4.1　企业网站的规划　88

4.4.2　企业网站的设计　89

4.4.3　企业网站的建设　90

4.4.4　企业网站的发布和推广　92

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