Phrases　123

Abbreviations　124

Reference　Translation　124

Text　B Online Banking Security　126

New　Words　128

Phrases　130

Abbreviations　130

Writing　Method Guide　131

Exercises　134

Unit　9　137

Text　A 7 Types of After Sales Services to Keep Your Customer Satisfied

New　Words　139

Phrases　140

Abbreviations　141

Reference　Translation　141

Text　B Chatbots　142

New　Words　146

Phrases　147

Abbreviations　147

Writing　Method Guide　148

Exercises　150

Unit　10　153

Text　A How Sellers Can Leverage Their Product Feed for Amazon SEO

New　Words　158

Phrases　159

Abbreviations　160

Reference　Translation　160

Text　B Ways to Protect Your E-commerce Site from Hacking and Fraud

New　Words　167

Phrases　168

Abbreviations　168

Writing　Method Guide　168

Exercises　169

Unit　11　173

Text　A Third Party Logistics Overview　173

New　Words　176

Phrases　177

Abbreviations　178

Reference　Translation　179

Text　B Reverse Logistics in E-commerce　181

New　Words　185

Phrases　186

Writing　Method Guide　187

Exercises　188

Unit　12　192

Text　A Benefits of Data Analytics in E-commerce Business

New　Words　194

Phrases　196

Abbreviations　196

Reference　Translation　196

Text　B Role of Artificial Intelligence in

E-commerce　198

New　Words　201

Phrases　203

Abbreviations　203

Writing　Method Guide　204

Exercises　207

跨境电子商务英语(附全套音频)(本科教材) 作者简介

张强华 江苏省“青蓝工程”省级优秀青年 骨干教师。出版计算机类著作多部。其中，两部获得“全国第11批畅销书（科技类）”称号，一部获“华东地区大学出版社教材专著二等奖” ，一部获得江苏省优秀教材，一部由台湾儒林图书出版公司以繁体字在台湾发行。

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