电子商务概论与案例分析(微课版 第2版) 本书特色

本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概论、电子商务的技术支持、电子商务的三大商业模式、新兴电子商务、网络营销、网店的建设与运营、电子商务物流配送、电子商务支付、电子商务安全和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章章末设计了“案例分析”和“实践训练”板块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。

电子商务概论与案例分析(微课版 第2版) 内容简介

本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概论、电子商务的技术支持、电子商务的三大商业模式、新兴电子商务、网络营销、网店的建设与运营、电子商务物流配送、电子商务支付、电子商务安全和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章章末设计了“案例分析”和“实践训练”板块，以培养读者的实际分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。

电子商务概论与案例分析(微课版 第2版) 目录

第 1章　电子商务概论　1

学习目标　1

引导案例　1

1.1　电子商务导论　2

1.1.1　电子商务的形成与发展　2

1.1.2　我国电子商务的发展历程　4

1.1.3　我国电子商务的发展趋势　5

1.2　电子商务的概念　6

1.2.1　电子商务的定义　7

1.2.2　电子商务的概念模型　7

1.2.3　电子商务的基本组成要素　8

1.2.4　电子商务系统的一般框架　9

1.3　电子商务与传统商务的区别及优势　11

1.3.1　传统商务与电子商务的区别　11

1.3.2　电子商务的特点　12

1.3.3　电子商务的优势　13

1.4　电子商务的分类　13

1.4.1　按交易对象划分　13

1.4.2　按交易过程划分　14

1.4.3　按商品交易过程的完整程度划分　15

1.4.4　按适用网络类型划分　16

1.4.5　按交易地域范围划分　16

1.5　电子商务的应用及影响　17

1.5.1　电子商务的应用　17

1.5.2　电子商务产生的影响　18

1.6　案例分析——苏宁互联网转型的探索之路　20

1.6.1　苏宁互联网转型始末　20

1.6.2　苏宁互联网转型的发展与规划　22

实践训练　23

课后习题　24

第　2章 电子商务的技术支持　25

学习目标　25

引导案例　25

2.1　计算机与互联网的基础知识　26

2.1.1　计算机硬件的组成及联网方式　26

2.1.2　互联网的产生和发展　27

2.1.3　互联网协议　28

2.1.4　IP地址与域名　29

2.1.5　无线网络　31

2.1.6　移动互联网　37

2.2　网络信息搜索　38

2.2.1　浏览器　39

2.2.2　通过搜索引擎搜索信息　39

2.2.3　站内信息搜索　41

2.3　通信交流工具　42

2.3.1　微信　42

2.3.2　腾讯QQ　43

2.3.3　阿里旺旺　44

2.3.4　电子邮件　45

2.4　案例分析——中国化工网　46

2.4.1　中国化工网发展概况　47

2.4.2　中国化工网的专业搜索平台　47

2.4.3　中国化工网的核心竞争力　48

2.4.4　中国化工网的营利模式　48

实践训练　48

课后习题　49

第3章　电子商务的三大商业模式　51

学习目标　51

引导案例　51

3.1　C2C电子商务商业模式　52

3.1.1　C2C电子商务的特点　52

3.1.2　C2C电子商务的优势　52

3.1.3　C2C电子商务的营利模式　53

3.1.4　C2C电子商务的交易流程　54

3.2　B2C电子商务商业模式　57

3.2.1　B2C电子商务的优势　57

3.2.2　B2C电子商务的主要分类　57

3.2.3　B2C电子商务的营利模式　61

3.2.4　B2C电子商务的交易流程　61

3.3　B2B电子商务商业模式　62

3.3.1　B2B电子商务的特点　62

3.3.2　B2B电子商务的优势　62

3.3.3　B2B电子商务的主要模式　63

3.3.4　B2B电子商务的交易流程　64

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