...272

语言和个体差异
...273

有效运用语言.274

使用适合修辞情境的语言
..274

使用包容性语言
...274


他们的演讲 “我们，人民”
——芭芭拉·乔丹（Barbara
Jordan）
277

使用提高可信度的语言
.278

充分发挥语言的潜力
282

有效地驾驭语言...287

界定术语
288

小心使用口语化的词汇和习语
....288

使用具体的语言
...288

使用口头语言
..289

精简语言
289

使用过渡性词句
...290

保持连贯性
.290

避免俚语和污言秽语
290

小结291

学习成果检验：练习和实践291

注释292

第11章 演讲方式：促进听众参与


演讲方式与修辞情境296

选择恰当的演讲方式
296

情境和听众
.301

非言语传播：让演讲方式发挥*大功效..302

“说什么”和“怎么说”的差别
302

非言语行为是连续的
303

多渠道的同步使用
....303

非言语行为的自发性
304

演讲方式和非言语传播系统规则..304

环境
...304

值得一提 座位安排
...307



外表和仪态
.307

声音
...310

眼神和表情
.315

手势和动作
.317

触摸
...318

时间
...319

非言语准则在演讲中的功能角色
..320

调节交流的相互影响
320

替代言语符号
..321

强化信息
322

增强直观性
.323

采取积极的方法
.323

发掘个人风格
..324

自我评估 评估你的个人风格
....325

小结
.326

学习成果检验：练习与实践
326

注释
.328

第12章 演示媒体的运用


视觉如何有助于传播
...332

传播内容的组织
...332

图解口头言说的词汇
333

简化口头表达
..334


充实口头表达的信息
....334

选择合适的内容
.335

图解和图示
.335

图表和图形
.335

地图
...337

大纲和分项要点
...338

实物
...338

照片
...340

模型
...341

选择合适的媒介
.341

黑板和白板
.341



硬纸板
341

活动挂图
342

投影片
343

音频
....343

视频
....344


幻灯片
（PowerPoint，PPT）
..344

值得一提 PPT滥用成灾
..345

良好的模板
.346

高对比度色彩
..346

无衬线字体（Sans
Serif）
..347


明智地选择图片
..348


适当使用“自定义”效果（动画）
349

视觉平衡
349

幻灯片的演示
..351

指导原则
...352

夯实媒介准备工作
....352

尽量简单明了
..353

使其明显可见
..353

合理布局
354

使用色彩
354

有疑虑时，果断弃用
354

提前计划
354

值得一提 重新审视墨菲定律
....355

小结
.356

学习成果检验：练习与实践
357

注释
.357

第四部分 公共演讲的语境

第13章 告知性演讲


告知性演讲和说服性演讲
....362

告知性演讲与听众分析....363

贯穿一生的告知性演讲....365



课堂上的告知性演讲
365

工作场所的告知性演讲
.365

社区场合的告知性演讲
.365

有效告知性演讲的关键因素
366

听众参与
367

听众适宜性
.367

值得一提 寓学于乐
368

听众可理解性
..369

丰富生活
370

将理论运用于实践
..371

演讲：解释某个流程
371

演讲：解释某个概念
372

他们的演讲 告知性演讲大纲示例
.372

演讲：指导
.375

值得一提 推销员
....375

演讲：演示如何做某事
.376

演讲：描述
.377

一个残酷的事实
...378

*后的忠告
.378

小结
.378

学习成果检验：练习和实践
379

注释
.379

第14章 说服性演讲


说服实践
...382

详尽可能性
.383

恰尔蒂尼的六大影响原则
..384

传输理论
387

修辞情境
...388

文化、人口以及个体差异性
...388

约束条件
388

确定说服的目的
.389



值得一提 禁毒教育真的有效吗？
.390

受众看法
...391

精神气质和信息来源可信度
...392

相似度
....392

自我评估 感知来源可信度
...393

管理受众感知
..393

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