5.3.2　装卸搬运工艺设计与组织 121
5.4 装卸搬运合理化 124
复习思考题 126
第6章 配送管理 128
6.1 配送概述 128
6.1.1 配送的含义 128
6.1.2 配送的意义和作用 130
6.1.3 配送的基本环节 131
6.1.4 配送的类型 133
6.1.5 配送的发展趋势 135
6.2 配送中心 136
6.2.1 配送中心的概念 136
6.2.2 配送中心的功能 137
6.2.3 配送中心的分类 138
6.2.4 配送中心的作业流程 140
6.3 配送管理 142
6.3.1 配送的工作步骤 142
6.3.2 配货作业 143
6.3.3 配载和配装作业 144
6.3.4 配送线路的确定 146
6.4 末端配送模式 149
6.4.1 末端配送传统模式 149
6.4.2 末端配送新模式 149
6.4.3 末端配送的难点 150
复习思考题 152
第7章 流通加工管理 154
7.1 流通加工概述 154
7.1.1 流通加工产生的原因 154
7.1.2 流通加工的经济效益 156
7.2 流通加工的类型与方法 157
7.2.1 流通加工的类型 157
7.2.2 流通加工的方法 159
7.3 流通加工合理化 163
7.3.1 不合理流通加工的形式 163
7.3.2 流通加工合理化的实现措施 164
复习思考题 165
第8章 物流信息系统 166
8.1 物流信息概述 167
8.1.1 物流信息的定义 167
8.1.2 物流信息的特点及作用 167
8.1.3 物流信息管理 168
8.1.4 物流信息管理的发展趋势 170
8.2 物流信息技术 170
8.2.1 条码技术 171
8.2.2 射频识别技术 175
8.2.3 电子数据交换技术 180
8.2.4 地理信息系统技术与全球定位系统技术 183
8.2.5 电子订货系统 187
8.3 物流信息系统的含义、特征与结构 188
复习思考题 194
第9章 物流中心网络概述 195
9.1 物流中心概述 195
9.1.1 物流中心的概念 195
9.1.2 物流中心的种类 198
9.2 物流中心网络布局 201
9.2.1 物流中心网络的概念 201
9.2.2 物流中心的布局 202
9.2.3 物流中心设置的方法 205
9.3 物流中心设计与投资的一般原则 208
9.3.1 物流中心设计的一般原则 208
9.3.2 物流中心投资的可行性研究 209
9.4 物流节点 210
9.4.1 简介 210
9.4.2 功能 210
9.4.3 节点分类 211
9.4.4 类型分析 212
复习思考题 216
第10章 物流系统分析方法 217
10.1 物流系统分析概述 218
10.1.1 物流系统分析 218
10.1.2 物流系统分析常用的理论及方法 219
10.2 物流系统优化方法 221
10.2.1 数学规划方法 221
10.2.2 物流选址优化方法 223
10.2.3 物流配送优化方法 227
10.3 物流系统仿真方法 229
10.3.1 物流系统仿真 229
10.3.2 物流仿真软件 231
10.3.3 仿真软件的比较 234
复习思考题 237
第11章 物流组织与管理 238
11.1 物流组织结构 239
11.1.1 物流组织的演变 239
11.1.2 物流组织发展的三个阶段 239
11.1.3 物流组织结构的类型 240
11.2 物流服务管理 243
11.2.1 物流服务 243
11.2.2 物流服务管理的原则及对策 247
11.3 物流质量管理 248
11.3.1 物流质量管理概述 248
11.3.2 物流质量管理途径和方法 249
11.3.3 物流质量管理体系 250
11.4 物流成本管理 251
11.4.1 物流成本管理的概念 251
11.4.2 物流成本管理的目的 252
11.4.3 物流成本的特征 252
11.4.4 物流成本管理的方法 253
11.5 物流标准化 253
11.5.1 物流标准化的特点 253
11.5.2 物流标准的种类 254
11.5.3 物流标准化的基点 255
复习思考题 258
第12章 国际物流管理 259
12.1 国际物流概述 260
12.1.1 国际物流的含义与特点 260
12.1.2 国际物流系统与网络 261
12.1.3 国际物流与国际贸易的关系 262
12.1.4 国际物流发展趋势 264
12.2 国际物流报检与通关 265
12.2.1 检验检疫概述 265
12.2.2 检验检疫的内容 266
12.2.3 报关概述 267
12.2.4 国际货物报关 268
12.3 国际货物运输 269
12.3.1 国际货物运输系统 269
12.3.2 国际海洋运输 270
12.3.3 国际航空运输 270
12.3.4 国际陆上运输 271
12.3.5 国际多式联运 272
12.4 国际货运保险 272
12.4.1 国际货运保险概述 272
12.4.2 国际海运货物保险 272
12.4.3 国际航运货物保险 273
12.4.4 国际货运保险实务 274
复习思考题 276
第13章 现代物流发展动态 277
13.1 现代物流的发展趋势 277
13.1.1 信息化与移动化 278
13.1.2 自动化与智能化 279
13.1.3 网络化与电子化 280
13.1.4 集成化与协同化 281
13.1.5 标准化与社会化 281
13.1.6 全球化 282
13.2 “互联网 ”智慧物流 282
13.2.1 物流4.0：开启物流互联网时代 283
13.2.2 物流互联网时代的4个主要特征 284
13.2.3 物流互联网时代的智能技术装备 285
13.2.4 智慧化：传统物流转型新路径 287
13.2.5 “互联网 ”智慧物流实例 288
13.3 绿色物流 289
13.3.1 绿色物流的提出 289
13.3.2 绿色物流的内涵 290
13.3.3 绿色物流的特征 291
13.3.4 绿色物流的发展策略 292
13.3.5 绿色物流的实施 293
13.4 精益物流 296
13.4.1 精益物流的提出 296
13.4.2 精益物流的内涵与目标 297
13.4.3 精益物流的特点 297
13.4.4 精益物流的实施 298
13.4.5 精益物流的案例 299
13.5 电子商务物流 300
13.5.1 电子商务物流的源起 300
13.5.2 电子商务物流的定义 300
13.5.3 电子商务物流的特征 301
13.5.4 电子商务物流的主要模式 302
13.5.5 电子商务物流的解决方案 303

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