电子商务基础(第2版)/白东蕊 本书特色

本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，*后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例；每章结尾都有案例实训，案例实训以具体操作或案例分析为主；每章后都有习题，包括客观题和主观题。 本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

电子商务基础(第2版)/白东蕊 内容简介

本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，很后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例；每章结尾都有案例实训，案例实训以具体操作或案例分析为主；每章后都有习题，包括客观题和主观题。 本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

电子商务基础(第2版)/白东蕊 目录

第 一章 电子商务概述 1

知识框架图　1

学习目标　1

引例　1

第　一节 电子商务的基本概念和分类　2

一、商务与电子商务　2

二、电子商务的分类　4

第二节　电子商务系统和电子商务的法律环境　8

一、电子商务系统的组成　8

二、电子商务的一般框架　9

三、电子商务的法律环境　10

第三节　电子商务的产生和发展　12

一、电子商务产生和发展的条件　12

二、电子商务的发展阶段　13

三、电子商务对社会经济和企业的影响　14

实训案例　16

归纳与提高　18

知识巩固与技能训练　18

第二章　电子商务技术基础　20

知识框架图　20

学习目标　20

引例　20

第　一节 电子数据交换技术　21

一、电子数据交换的发展概况　21

二、手工方式与电子数据交换方式的比较　22

三、电子数据交换的应用　23

第二节　互联网基础　25

一、互联网的产生和发展　25

二、互联网协议　25

三、IP地址与域名　27

四、互联网的应用　28

实训案例　31

归纳与提高　32

知识巩固与技能训练　32

第三章　B2C电子商务交易模式　34

知识框架图　34

学习目标　34

引例　34

第　一节 B2C电子商务的分类　35

一、按企业与消费者之间的买卖关系分类的B2C电子商务模式　35

二、按交易客体分类的B2C电子商务模式　36

三、按B2C网购模式分类的B2C电子商务模式　38

四、按产品覆盖品类和品牌的多少分类的B2C电子商务模式　39

第二节　B2C网站的主要赢利模式和成功的关键　39

一、B2C网上购物流程和B2C后台管理流程　39

二、B2C电子商务网站的主要赢利模式　41

三、B2C电子商务成功的关键因素　41

第三节　互联网 传统企业　43

一、互联网 实体店　43

二、传统实体企业 互联网　45

三、O2O线上线下一体化模式　47

实训案例　50

归纳与提高　52

知识巩固与技能训练　52



第四章　C2C电子商务交易模式　55

知识框架图　55

学习目标　55

引例　55

第　一节 C2C电子商务概述　56

一、C2C电子商务的特点　56

二、C2C电子商务平台的分类　56

第二节　拍卖平台运作模式　60

一、网络拍卖平台的形式　60

二、网络拍卖的方式　61

第三节　店铺平台运作模式　64

一、C2C网上交易及开店的流程　64

二、货源的选择　65

实训案例　67

归纳与提高　71

知识巩固与技能训练　71

第五章　B2B电子商务交易模式和跨境电子商务　73

知识框架图　73

学习目标　73

引例　74

第　一节 B2B电子商务交易模式　74

一、B2B电子商务的特点和优势　74

二、B2B电子商务的类型　75

三、基于企业自有网站的B2B交易　76

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