实务训练 121
思考与练习题 121
第六章 领导 123
**节 领导与领导者 126
一、领导的含义 126
二、领导与管理 127
三、领导的作用 128
第二节 领导权力来源 129
一、法定性权力 129
目 录Ⅶ
二、奖赏性权力 129
三、惩罚性权力 129
四、感召性权力 130
五、专长性权力 130
第三节 领导者类型与素质 130
一、领导风格 130
二、领导者素质 132
第四节 领导理论 133
一、领导行为理论 133
二、领导权变理论 137
第五节 新时期领导者特质 141
本章小结 142
实务训练 142
思考与练习题 143
第七章 激励 149
**节 激励概述 150
一、激励的概念 151
二、激励的基本过程 151
三、激励的目的与作用 152
第二节 激励理论 153
一、内容型激励理论 153
二、过程型激励理论 158
三、行为改造型激励理论 162
四、综合型激励理论 165
第三节 激励的原则与方法 167
一、激励的原则 167
二、激励的方法 168
本章小结 170
实务训练 171
思考与练习题 171
第八章 沟通 176
**节 沟通概述 177
一、沟通的概念 178
二、沟通的作用 178
三、沟通的过程 179
第二节 沟通的类型 181
Ⅷ 管理学原理与实践
一、语言沟通与非语言沟通 181
二、正式沟通与非正式沟通 182
三、下行沟通、上行沟通与平行沟通 184
四、单向沟通与双向沟通 186
第三节 沟通障碍与克服 187
一、沟通障碍 187
二、如何克服沟通的障碍 189
三、有效沟通的技巧 189
本章小结 191
实务训练 191
思考与练习题 192
第九章 控制 195
**节 控制概述 196
一、控制的含义 196
二、控制工作的必要性 197
三、控制的内容 197
四、控制的目的 198
第二节 控制的类型 199
一、前馈控制、同步控制和反馈控制 199
二、外部控制与内部控制 200
三、组织控制与非组织控制 201
四、预防性控制与更正性控制 201
第三节 控制的过程 201
一、确定控制标准 202
二、衡量实际成效 203
三、分析偏差 204
四、采取管理行动 205
第四节 有效控制 205
一、预算控制 205
二、非预算控制 209
三、作业控制 211
四、信息系统和控制 211
五、有效控制系统的设计 212
本章小结 213
实务训练 213
思考与练习题 214
目 录Ⅸ
第十章 管理创新 217
**节 管理创新概述 219
一、管理创新的含义 219
二、管理创新的模式 219
三、管理创新的特点 220
四、管理创新的作用 221
第二节 管理创新的基本内容 222
一、管理创新的方式 222
二、管理创新的主体 223
第三节 管理创新的过程 225
一、分析企业管理创新的需求 225
二、确定企业管理创新的目标和任务 225
三、设计新的管理模式 226
四、实施新的管理模式 226
五、评估新的管理模式的实施效果 226
第四节 战略管理创新 226
一、战略管理创新的基础 227
二、战略管理创新的工具 228
第五节 组织管理创新 232
一、组织管理创新的动因 232
二、组织管理创新的过程 234
第六节 展望互联网时代的管理创新 235
一、“标准化、大批量生产”受到“定制化生产”的挑战 235
二、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战 236
三、“企业边界”受到“交易费用趋零”的挑战 236
四、传统的模式与业态受到了极大的挑战 237
本章小结 238
实务训练 239
思考与练习题 239
参考文献 241

管理学原理与实践 作者简介

方明，男，35岁，云南城市建设职业学院，来自于高等学校经济与管理学院，有多年管理学教学经验，具有研究生以上学历，主持、参与《管理学原理与实践》教学实践环节的设计研究和应用技术型高校《管理学概论》课程项目教学创新研究等项目，主编《管理学》教材，有一线实际工作经历。

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