清华大学出版社经济管理系列人力资源管理概论/杨涛 本书特色

人力资源管理课程是工商管理专业的核心课程，是阐述开发人力资源、提高人力资源素质以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。《人力资源管理概论》作为教学用书，从人力资源管理的基础知识入手，以人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块为核心，结合企业具体实际案例，使学生在树立现代人力资源开发与管理理念，熟悉人力资源管理全过程的同时，培养其综合运用人力资源的核心技术和管理沟通、人际交流、职业生涯设计等人力资源管理的技巧，解决现代管理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体竞争优势的有关问题，培养其从事人力资源管理工作的能力，并为今后的工作奠定基础。 《人力资源管理概论》内容深入浅出，选用的都是我国企业比较新的案例，理论与实践结合紧密，适合作为普通高校管理类相关专业本专科学生的教材，也可作为研究生的学习用书，以及广大管理人员的自学用书。

清华大学出版社经济管理系列人力资源管理概论/杨涛 内容简介

《人力资源管理概论》是人力资源管理方面的教材。本着传播知识、培养人才的目的，借鉴了西方发达国家和我国人力资源管理理论研究与管理实践方面新的优秀成果，经过深入的分析、提炼，形成了符合国际人力资源管理教材惯例的框架和体系，同时，国内外优秀企业的人力资源管理实践案例丰富了本书的内容。《人力资源管理概论》采用的案例多为国内企业案例，更加符合普通一本院校培养实用性人才的需求。相信读者通过学习，能够掌握有关人力资源管理的理论、政策、制度、流程、方法与技术等较为全面的专业知识，能更有针对性地为工业企业服务。 《人力资源管理概论》共分九章，*章为概论和理论基础部分，主要介绍人力资源管理在组织层面、部门层面的基本情况，分析人力资源管理发展的历史进程、现实所面临的挑战与问题以及未来的发展趋势，同时，对人力资源管理的理论基础进行阐述，进而又从企业管理者的角度对人力资源管理的政策与实践展开论述，目的是使读者能够建立起关于组织人力资源管理全景式的概念与框架，为后面知识的学习打下良好的基础。第二章到第九章从人力资源管理的职能角度对人力资源管理活动进行全面深入的介绍，具体内容包括人力资源规划、工作分析、招募甄选、职业生涯管理、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理，目的是使读者了解人力资源管理实践的有关内容，掌握相关知识、技能与方法。 《人力资源管理概论》每章章前均有学习目标、导入案例，目的是使读者了解各章具体介绍哪些人力资源管理问题，并通过与各章内容有关的具体案例的分析，带领读者开始各章内容的学习。章后有本章小结、复习思考题和案例分析。本章小结对全章内容进行概括与提炼，归纳出知识点，便于读者掌握要领，加深印象；复习思考题帮助读者复习学习过的基本知识，并引发读者对所学内容进行更加深入的思考；案例分析将给出企业经营中常见的一些问题或成功的经验与做法，使读者能够将所学知识与企业的实际情况加以对照，提高运用所学知识分析实际问题的能力。 《人力资源管理概论》适合用作本科生及管理类研究生教材，也可供企业的各级各类管理者、人力资源管理专业人员以及其他有志于了解人力资源管理相关理论知识的人士学习和使用。

清华大学出版社经济管理系列人力资源管理概论/杨涛 目录

目 录 **章 人力资源管理概述 1 **节 人力资源 2 一、人力资源的概念 2 二、人力资源的特征 5 三、人力资源在社会经济发展中的作用 6 第二节 人力资源管理 8 一、人力资源管理的概念、内容和意义 8 二、人力资源管理的基本功能 10 三、传统人事管理与现代人力资源管理 11 四、人力资源管理的原则 12 第三节 人力资源管理的演进 13 一、人力资源管理的历史沿革 13 二、战略的人力资源管理理论 15 三、人力资源管理在我国的发展 16 第四节 中国人力资源管理的环境和未来发展趋势 17 一、人力资源外部环境分析 17 二、人力资源内部环境分析 18 三、中国企业人力资源管理现状 20 四、人力资源管理的未来发展趋势 21 本章小结 22 复习思考题 22 推荐阅读 22 第二章 人力资源规划 25 **节 人力资源计划概述 28 一、人力资源计划的概念和形式 28 二、人力资源计划的作用 29 三、人力资源规划的内容 29 四、制订人力资源计划的程序 31 第二节 人力资源需求预测 32 一、企业进行人力资源需求预测要考虑的因素 32 二、预测人力资源需求前需调查的内容 33 三、人力资源需求的预测方法 33 第三节 人力资源供给预测 37 一、企业内部人力资源供给需考虑的因素 37 二、企业外部影响因素 37 三、人力资源内部供给预测方法 38 四、人力资源外部供给预测 42 五、企业人力资源的平衡 43 本章小结 44 复习参考题 44 推荐阅读 45 第三章 人力资源管理的基础——工作分析 47 **节 工作分析概述 48 一、定义和工作分析公式 49 二、工作分析的基本术语 50 三、工作分析的内容 51 四、工作分析的意义 52 五、工作分析的程序 54 第二节 工作分析的方法 56 一、观察法 56 二、面谈法 58 三、问卷调查法 59 四、其他分析工具 60 第三节 工作说明书的编写 62 一、工作描述 62 二、任职资格 67 第四节 工作评价 70 一、工作评价的作用 70 二、工作评价的方法 71 第五节 工作设计 75 一、工作设计的含义 75 二、工作设计的步骤 76 三、工作设计的内容 77 四、工作设计的方法 78 五、工作设计综合模型 78 本章小结 80 复习思考题 80 推荐阅读 80 第四章 招募与聘用 83 **节 人员招聘概述 84 一、招聘的含义与作用 84 二、招聘的流程 85 第二节 招聘渠道与方法 88 一、内部招募 88 二、外部招聘 89 三、内部招募与外部招聘的比较 94 第三节 员工选拔中的面试和测试 95 一、员工选拔面试 96 二、员工选拔测试 100 三、评价中心测试 102 四、其他甄选测评方法与技术 104 第四节 员工录用 107 一、录用决策 107 二、招聘评估 108 本章小结 111 复习思考题 111 推荐阅读 111 第五章 职业生涯管理 113 **节 职业 118 一、职业的含义 118 二、职业的分类 118 三、社会职业的发展趋势 120 第二节 职业生涯理论 123 一、职业生涯的含义 123 二、职业选择理论 123 三、职业生涯发展阶段理论 126 第三节 职业生涯管理理论 129 一、职业生涯管理的内涵 129 二、职业生涯发展管理理论 130 三、影响职业发展决策的因素 131 第四节 职业生涯设计 133 一、职业发展模式 133 二、职业发展道路的特点 134 三、职业生涯设计 136 四、职业生涯的开发 137 五、大学毕业生的职业生涯建议 140 本章小结 141 复习思考题 141 推荐阅读 141 第六章 人力资源的培训与开发 143 **节 培训与开发概述 145 一、培训与开发的含义 145 二、培训与开发的作用 145 三、员工培训与开发的原则 146 四、培训与开发的类型 147 第二节 培训与开发的过程 149 一、培训需求分析 149 二、培训计划制订 150 三、培训计划实施 151 四、培训效果评估 152 第三节 培训与开发的主要技术及方法 154 一、演示法 154 二、专家传授法 155 三、团队建设法 159 第四节 培训效果评估 160 一、培训效果评估概述 160 二、培训效果评估的标准 160 三、培训效果评估的方法 163 本章小结 164 复习思考题 164 推荐阅读 165 第七章 绩效管理 167 **节 绩效与绩效管理综述 168 一、绩效的概念 168 二、绩效管理 169 三、绩效管理与人力资源管理的关系 170 四、绩效管理的误区 172 五、企业绩效管理的模式 176 第二节 绩效评估的实施 180 一、绩效评估的目的 181 二、绩效评估的原则 181 三、绩效评估的主体 182 四、关键绩效指标的设定 183 五、绩效考评的方法 187 六、绩效评估方法的选择 194 七、绩效评估中的潜在问题 195 第三节 绩效反馈 199 一、考绩面谈 199 二、绩效改善 200 本章小结 202 复习思考题 202 推荐阅读 202 第八章 薪酬设计与管理 205 **节 薪酬概述 206 一、薪酬的概念及构成 206 二、薪酬的外部影响因素 209 三、薪酬的内部影响因素 212 第二节 薪酬体系的设计 213 一、薪酬体系设计的模型 213 二、薪酬设计与管理中的十大要点 214 三、薪酬决定 215 第三节 薪酬管理实务 225 一、薪酬的常规管理 225 二、薪酬调整 227 三、特殊群体的薪酬管理 227 四、奖金支付方法 229 本章小结 233 复习思考题 233 推荐阅读 233 第九章 劳动关系管理 235 **节 劳动关系概述 237 一、劳动关系的含义及内容 237 二、劳动关系的类型 238 三、劳动关系的主体 238 四、处理劳动关系的原则 241 五、和谐的劳动关系是实现企业人力资源管理目标的保证 241 六、劳动关系的特点 241 七、劳动关系的实质：冲突与合作 243 第二节 劳动关系的历史和制度背景 246 一、早期工业化时代的劳动关系 247 二、管理时代的劳动关系 249 三、冲突的制度化 251 四、成熟的劳动关系 253 五、新的矛盾和问题 255 第三节 劳动法——调整劳动关系的法律 256 一、劳动法与劳动关系 257 二、工资的法律保障 260 三、工作时间和休息休假 267 四、劳动安全与卫生 275 五、工作场所的规则 279 第四节 劳动合同管理 282 一、劳动合同概述 282 二、劳动合同的订立 283 三、劳动合同的履行 285 四、劳动合同的变更与续订 285 五、劳动合同的解除和终止 286 六、员工离职管理 289 七、集体合同 291 第五节 当代劳动关系的发展和问题 293 一、跨国公司的劳动关系 293 二、主要国家劳动关系制度的发展 301 三、中国劳动关系的发展趋势 308 本章小结 313 复习思考题 313 推荐阅读 313 参考文献 315

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