政府公共关系-理论与实务 本书特色

《政府公共关系——理论与实务》分为理论篇和实务篇，主要包括：政府公关的产生和发展、政府公关的主体和客体、政府公关的传播、政府公共关系的工作程序、政府网络公关、政府媒体公关、政府危机公关、政府形象塑造、政府国际公关、政府公关专题活动等。

政府公共关系-理论与实务 内容简介

　　《政府公共关系--理论与实务(高校公共关系学专业系列教材)》以当下中国的社会变革为时代背景，尝试对政府公共关系的概念、功能、主客体、传播途径进行系统性理论描述，并结合目前国内外全新的政府案例，对危机公关、网络公关、形象传播、国际公关、新闻发言人制度、政治游说等实践形态进行深入解读。本书集内容通俗性、理论系统性、案例丰富性、体系完整性为一体，可作为高校师生、科研院所工作人员进行政府公其关系研究的参考教材。

政府公共关系-理论与实务 目录

总序
序言
**章 政府公共关系概论
**节 政府公共关系的基本概念
第二节 政府公共关系的理论基础
第三节 政府公共关系的功能
第四节 政府公共关系的特征和特殊性
第二章 政府公共关系的产生和发展
**节 美国政府公共关系的发展
第二节 中国政府公共关系的发展
第三节 其他国家政府公共关系的发展
第四节 中国政府公共关系的发展趋势
第三章 政府公共关系的主体和客体
**节 政府公共关系的主体
第二节 政府公共关系的客体
第三节 政府公共关系人员的素质与培养
第四章 政府公共关系传播
**节 政府公共关系传播的内涵
第二节 政府公共关系传播的模式、类别和形式
第三节 政府公共关系传播的障碍及效果
第四节 政府公共关系传播的原则
第五章 政府公共关系的工作程序
**节 政府公共关系调查
第二节 政府公共关系策划
第三节 政府公共关系实施
第四节 政府公共关系评估
第六章 政府网络公共关系
**节 政府网络公共关系的涵义与特征
第二节 政府网络公共关系的形式与作用
第三节 政府网络公共关系的沟通障碍
第四节 政府网络公共关系的模式
第五节 主动一引导型政府网络公共关系模式的建立
第七章 政府形象塑造与传播
**节 政府形象的内涵及特征
第二节 政府形象传播的类型
第三节 政府形象评价指标体系
第四节 政府形象的定位、塑造与传播
第八章 政府危机公共关系
**节 政府危机公共关系的内涵与功能
第二节 政府危机公共关系的合作主体
第三节 政府危机公共关系的支撑平台
第四节 政府危机公共关系的新媒体环境影响
第五节 政府危机公共关系的运行体系
第九章 政府国际公共关系
**节 政府国际公共关系的基本概念
第二节 中国政府国际公共关系的发展
第三节 国家形象的塑造与传播
第四节 全球性媒介事件的宣传与推广
第十章 政府公共关系其他活动
**节 城市形象宣传片的策划
第二节 国家领导人品牌的构建
第三节 游说公关的实施
第四节 政府新闻发言人制度的确立
参考文献

政府公共关系-理论与实务 节选

　　《政府公共关系：理论与实务》：　　第三节 政府公共关系实施　　政府公共关系策划方案能否取得预期的效果，不仅要看公共关系策划方案制定的可行性，更重要的是看方案如何实施。只有把优秀的公共关系策划方案付诸实施，才能为政府塑造良好的社会形象，影响公众舆论，从而优化政府生存和发展的环境。政府公共关系实施是指政府为了实现既定的公共关系目标，依据实际情况，充分利用有利的条件，对公共关系策划方案进行实际操作和管理的过程。公共关系实施是公共关系运作程序中*复杂、*多变、*难以把握的一个步骤，也是*为关键的环节。　　一、政府公共关系实施的原则和程序　　（一）政府公共关系实施的原则　　政府公共关系实施需要遵循目标控制、充分准备、时机选择、全面协调、反馈调整等原则。　　1.目标控制原则　　目标控制是指在政府公共关系活动的过程中，要始终坚持以目标为导向。政府公共关系的总目标是通过公共关系活动树立良好的政府形象，在整个公共关系活动中必须要始终明确目标，假如目标不明确，盲目行动，不仅无法实现目标，甚至有可能产生反效果。　　2.充分准备原则　　在正式实施公共关系策划方案之前，必须做好各种实施的准备，准备越充分，考虑到的突发情况越多，公共关系实施就越顺利，失误就越少。　　3.时机选择原则　　如何*大限度地实现策划效果？把握时机是关键。如何正确选择时机？就是要在充分了解受众心理的基础上，掌握公共关系活动实施的时间和规律，千方百计克服时机障碍所带来的消极影响，精心选择与安排适当的时机进行公共关系活动的实施，并使实施中传递出的信息为目标公众所理解。在选择时机时，一般要根据活动的具体情况，注意利用或者避开重大的国内外事件。　　4.全面协调原则　　全面协调原则是指在公共关系活动实施过程中，使各方面工作达到恰当、合理、统一、互补、和谐的状态，以保证整体目标的实现。全面协调活动实施过程中各部门、各环节、主体和客体之间的关系，尽量避免产生冲突，或对已经产生的矛盾进行及时的协调。　　……

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