五、长期绩效薪酬制
第三节 薪酬预算与控制
一、薪酬预算
二、薪酬控制
本章小结
复习思考题
案例分析
实践环节
第九章 团队绩效管理
**节 团队绩效管理概述
一、团队绩效的基本概念
二、影响团队绩效的因素
三、团队绩效的特征
第二节 团队绩效考核体系建立
一、团队绩效考核的原则
二、团队绩效考核的流程
三、团队绩效考核指标体系的建立
第三节 团队绩效考核方法
一、团队绩效考核的一般方法
二、职能型团队的绩效考核方法
三、知识型团队的绩效考核方法
四、跨部门的团队绩效考核方法
五、新型团队的绩效考核方法
本章小结
复习思考题
案例分析
实践环节
第十章 绩效管理的发展
**节 管理理论变革与绩效
一、管理理论变革与绩效管理的发展
二、国外绩效管理的理论与实践
三、文化差异对绩效管理的影响
第二节 绩效管理是管理理论变革的动力源泉
一、绩效管理是战略管理的重要要素
二、管理理论的演变促进绩效管理的战略观点形成
三、绩效管理推动管理理论的发展
第三节 绩效管理理念的发展趋势
一、由绩效考核向战略性绩效管理理念的转变
二、绩效考核的过程需引进心理学发展的思考
三、绩效管理注重系统论思想全方位考评
第四节 绩效管理技术的发展
一、组织变革
二、知识管理绩效策略
三、学习型组织与组织学习
四、绩效技术专业化
五、技术化的战略性绩效管理
六、电子绩效管理系统
七、EPSS的组件
八、绩效管理技术发展趋势
本章小结
复习思考题
案例分析
实践环节
参考文献

绩效管理(第二版)(本科教材) 节选

　　《绩效管理（第二版）》：　　2.绩效实施　　制订了绩效计划之后，被评估者就开始按照计划开展工作。在工作的过程中，管理者要对被评估者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并随时根据实际情况对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制订了之后就一成不变，随着工作的开展会不断调整。在整个绩效期间，都需要管理者不断地对员工进行指导和反馈，即进行持续的绩效沟通。这种沟通是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍及得到使双方成功所需信息的过程。作为激励手段的绩效管理也应遵循人性化的特征。不管员工等级的高低，相互之间谁大谁小，都是平等的，是一种服务和支持。基于这种认识，经理要从心的沟通开始，关心尊重员工，与员工建立平等、亲切的感情，在实现目标的过程中为员工清除各方面的障碍。双方共同探讨员工在组织中的发展路径和未来的目标。持续的绩效沟通能保证经理和员工共同努力，及时处理出现的问题，修订工作职责，上下级在平等的交往中相互获取信息，增进了解，联络感情，从而保证员工的工作能正常开展，使绩效实施的过程顺利进行。　　3.绩效考核　　绩效考核是绩效管理的核心环节，是以员工在一定期间内的工作绩效进行考查和评估，确定员工是否达到预定的绩效标准的管理活动。在企业人力资源管理中，不是单纯地对以往绩效进行评估，而是包括选择评价指标与测量方法、绩效信息收集与分析、选择评估主体与客体，以及对绩效考核结果的运用等一系列相关因素的一套复杂的管理系统。　　管理者需要按照事先确认的绩效计划确定的员工工作目标及衡量标准，对员工实际达成的绩效情况进行分析并作出评估。为了能真实准确地评估员工的绩效，管理者在平时的工作中就要收集那些反映员工工作绩效的数据和事实，并及时做好记录，以作为判断和评估员工绩效的依据。在这个环节，员工也需要对自己在绩效周期内的工作表现进行回顾和总结，并作好参加绩效反馈面谈的准备。　　具体说来，工作绩效考核包括3个主要步骤：界定工作本身的要求；评价工作绩效；提供反馈。首先，界定工作本身的要求意味着必须确保你和你的下属在他或她的工作职责和工作标准方面达成共识。其次，评估工作绩效就是将你下属雇员的实际工作绩效与在**个步骤所确定的工作标准进行比较；在这一步骤中通常要使用某些类型的工作绩效考核等级表。*后，工作绩效考核通常要求有一次和多次的反馈，在此期间管理人员应同下属人员就他们的绩效和进步情况进行讨论；为了促进他们个人的发展还要同时共同制订必要的人力开发计划。　　……

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