人民邮电出版社管理学:原理与实务(第3版)/李海峰 本书特色

本书主要介绍了管理的概念与性质、管理理论的演进、计划、决策、战略管理、组织、领导、激励、沟通、控制，以及管理伦理与社会责任等内容，注重基本原理、基本知识在本土化案例中的应用。 本书广泛采用案例导入、小提示、管理实践、思考与讨论、视野拓展等形式向读者展示文字或视频案例、理论解读、管理实践经验等辅助性学习内容，帮助读者学习管理学基本原理和基本知识；以二维码的方式拓展阅读空间和内容，增加本书的“厚度”；章后设置小结、知识巩固与思考实践题目，帮助读者深入掌握管理学基本原理与基本知识。 为方便教师授课和读者学习，本书提供教学（学习）资源包，主要包括课件、教案、重难点处理及教学体会、实训说明、补充教学案例集（含视频案例、文字案例）、习题答案、补充习题集、模拟试卷等，索取方式见本书“更新勘误表和配套资料索取示意图”，本课程教学博客上有更丰富的信息。 本书针对应用型本科经管类专业的特点编写而成，可作为其核心基础课“管理学”的教材。

人民邮电出版社管理学:原理与实务(第3版)/李海峰 内容简介

学习、思考与实践并行 二维码链接视频、经典摘要和其他学习素材 提供课件、教案、重难点处理及教学体会、文字及视频案例、实训说明、习题答案、习题集、模拟试卷等

人民邮电出版社管理学:原理与实务(第3版)/李海峰 目录

**章　管理与管理者　1

学习目标　1

**节　管理的内涵与性质　2

一、管理的概念　2

二、管理的职能　3

三、管理的性质　5

第二节　管理者的类型及其角色　6

一、组织中人员类型及管理者类型　7

二、管理者的角色　9

第三节　管理者**的基本技能　11

一、管理者必须具备的三大技能　11

二、管理层次与管理技能的关系　12

本章小结　13

知识巩固与思考实践　14

课外阅读推荐　15

第二章　管理理论的演进　16

学习目标　16

**节　古典管理理论　17

一、泰勒的科学管理理论　17

二、法约尔的一般管理理论　21

三、韦伯的行政组织体系理论　24

第二节　行为科学理论　26

一、梅奥的人际关系学说　26

二、麦格雷戈的“X-Y”理论　28

三、超Y理论　29

第三节　现代管理理论　29

一、系统管理理论　30

二、权变管理理论　31

三、决策理论　31

四、管理科学理论　31

五、管理过程理论　32

第四节　管理思想的新发展　32

一、危机管理　32

二、人本管理　34

三、知识管理　35

本章小结　37

知识巩固与思考实践　37

课外阅读推荐　39

第三章　计划工作　40

学习目标　40

**节　计划工作的内涵　41

一、计划的概念与内容　41

二、计划的特点　42

三、计划的重要性　43

四、对计划工作的认识　43

第二节　计划的类型与层次体系　45

一、计划的类型　46

二、计划的层次体系　47

第三节　计划工作的程序与组织实施　49

一、计划工作的程序　50

二、计划的编制方法　51

三、目标管理　54

本章小结　58

知识巩固与思考实践　59

第四章　决策　61

学习目标　61

**节　决策的内涵　62

一、决策的概念　62

二、决策的类型　63

第二节　决策的原则与基本程序　65

一、决策的基本原则　66

二、决策的基本程序　68

三、决策的五个要素　69

第三节　决策的方法　70

一、定量决策方法　70

二、定性决策方法　74

第四节　决策的依据与前提　76

一、决策的依据　77

二、决策的前提　77

本章小结　80

知识巩固与思考实践　80

课外阅读推荐　82

第五章　战略管理　83

学习目标　83

**节　战略及战略管理的内涵　84

一、战略的概念与特征　84

二、战略管理的内涵与基本过程　86

第二节　战略环境分析　89

一、外部环境分析　89

二、内部条件分析　93

三、企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法　95

第三节　组织战略的层次与类型　96

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