内容 100 三、网络市场调研问卷设计的一些
注意事项 102 四、网络市场调研所面临的挑战 103 五、针对网络市场调研局限性的
对策 104 本章小结 105 练习题 105 第五章 营销型企业网站的建设 109 **节 企业网站的一般特征 110 一、企业网站面对用户的
具体表现 110 二、检验企业网站价值的
具体体现 111 三、企业网站的本质和特点 112 第二节 企业网站的类型 113 一、企业网站分类 113 二、企业网站的网络营销功能 115 第三节 网站的基本要素 117 一、网站结构 117 二、企业网站的基本功能 119 三、网站建设基本流程 121 第四节 营销型企业网站的规划与
建设 122 一、如何建立自己的网站 122 二、营销型企业网站的注意事项 130 本章小结 130 练习题 131 第六章 营销型网站的宣传与推广 135 **节 网站推广的方法 136 一、营销型网站推广的内涵及分类 137 二、营销型网站推广的目标 138 三、营销型网站推广的方法 139 四、网站推广运营的阶段特征 142 第二节 网络品牌的建立与推广 143 一、网络品牌概述 143 二、企业域名品牌 145 三、网络品牌的管理 147 第三节 信息发布与传递 151 一、网络营销的信息发布 151 二、网络营销的信息传递原理及
实质内容 153 本章小结 154 练习题 154 第七章 搜索引擎营销 159 **节 搜索引擎 160 一、搜索引擎的概念和基本结构 160 二、搜索引擎工作原理和层次 161 三、搜索引擎的分类 161 四、搜索引擎的推广方式 162 五、搜索引擎在营销中的作用 163 第二节 搜索引擎营销 164 一、搜索引擎营销的定义和特点 164 二、搜索引擎营销的目标层次和
任务 166 三、搜索引擎营销的流程 168 四、搜索引擎营销的常用方法 169 第三节 搜索引擎优化 171 一、搜索引擎优化概述 171 二、搜索引擎优化的相关认识 171 三、搜索引擎优化的分类 172 四、搜索引擎优化工作的专业性 173 五、搜索引擎优化的工作内容 173 本章小结 181 练习题 181 第八章 网络广告 185 **节 网络广告的发展 186 一、网络广告概述 186 二、网络广告的概念和特点 189 三、网络广告的构成要素 192 四、网络广告的优势、劣势及
价值 193 五、网络广告的形式 195 六、网络广告的类别 197 第二节 网络广告的策划和发布 198 一、网络广告策划的含义和
重要性 198 二、网络广告策划的原则和类型 200 三、网络广告的计费方式 201 四、网络广告的策划过程 203 五、网络广告策划的注意事项 208 六、网络广告的发布 209 第三节 网络广告的效果评估 211 一、网络广告效果评估的特点 211 二、网络广告效果评估的
内容和指标 212 三、网络广告效果评估数据的
收集 213 四、网络广告效果评估的方法 214 本章小结 215 练习题 216 第九章 电子邮件营销 219 **节 电子邮件营销概述 220 一、电子邮件营销的含义及起源 220 二、电子邮件营销的分类 220 三、电子邮件营销的优势 221 四、使用电子邮件营销的误区 223 五、许可式电子邮件营销 224 第二节 内部邮件列表和外部
邮件列表 224 一、内部电子邮件列表和外部邮件
列表的含义及比较 225 二、如何建立有效的邮件列表 226 第三节 开展电子邮件营销的
过程和技巧 227 一、电子邮件营销的三大
基础条件 227 二、避免邮件被当成垃圾邮件 228 三、吸引读者打开邮件 229 四、邮件正文规划 232 五、发送过程的控制和管理 235 第四节 电子邮件营销的绩效考评 236 一、电子邮件营销数据的有效
监测和管理 236 二、监测电子邮件营销的效果 238 本章小结 239 练习题 239 第十章 社会化媒体营销 245 **节 社会化媒体营销概述 246 一、社会化媒体的含义 246 二、中国社会化媒体格局 247 三、社会化媒体营销是深化与
顾客关系的过程 248 第二节 微博营销 250 一、微博的含义 250 二、微博营销的作用 252 三、微博营销的原则 253 四、微博营销的策略 254 第三节 微信营销 255 一、微信营销的含义 255 二、微信公众号 256 三、微信营销的特点 258 第四节 微博营销与微信营销的
比较分析 259 一、微博营销与微信营销的区别 259 二、微博及微信用户在使用
过程中的习惯特征 260 三、微营销的趋势前瞻 263 四、微营销运营者的思维方式 263 本章小结 264 练习题 265 第十一章 网络营销的实施与评价 269 **节 网络营销的实施管理 270 一、转化营销目标 270 二、设定目标的时间进度表 270 三、活动成本目标 271 四、网络营销的维护 272 五、网站维护的责任 273 第二节 网络营销效果的评价 278 一、网络营销效果测评 278 二、网络营销的绩效管理 281 本章小结 289 练习题 290 参考文献 297

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