前两章系统地介绍了营销伦理的理论背景和演进历程，全方位地分析和论述了营销伦理的一些基本概念，并分析了营销伦理的哲学基础，力求使读者对营销伦理有一个清晰的认识。接下来的五章分别从市场调研、产品、定价、渠道建设、分销这几个环节来介绍营销伦理，通过理论与案例相结合的方法，分析了这几个环节中存在的伦理问题，突出实践中的伦理策略和技巧应用。第八章至第十一章详细地介绍了营销伦理研究新进展，如网络营销、灰色营销、国际营销中的伦理问题及策略，进一步拓展了学生对营销伦理的认识。第十二章从宏观、中观和微观角度探讨了营销伦理建设的内容，包括市场环境建设、企业营销伦理建设和个人道德建设。
　　为了体现本教材实践性的特点，书中各章相应地提供了开篇案例，供读者思考与分析，增强读者对实践中营销伦理问题的理解；每章结尾还附有案例阅读与讨论，可以使学生更好地掌握本章的学习重点，通过案例讨论的方式加深学生对营销伦理问题的认识。案例的来源比较丰富，有的出自近年来发生的重大社会事件，如三聚氰胺事件；有的出自权威机构编写的企业社会责任*佳实践案例；有的是报刊媒体和互联网上重点报道的焦点事件；也有的是与生活息息相关的消费过程中的伦理问题。
　　本书的编写分工（按各章先后为序）是：周秀兰编写**、二、十一、十二章；周樱佬编写第三、四、五、九章；杨珽编写第六、七、八、十章。本书在编写过程中借鉴和引用了国内外学者的*新研究成果及案例，除注明出处的部分外，限于体例未能一一说明，还请谅解！在此，谨向这些教材和材料的编著者致谢！
　　本书是河西学院教务处教材建设资助项目（项目编号：HXXYJC-2014-05）的*终成果，在此对河西学院教务处给予的资助表示感谢！
　　由于编者水平所限，本书可能有不足与不当之处，敬请各位读者批评指正。

营销伦理 目录

**篇 绪论
**章 营销与营销伦理
**节 市场营销理论的产生与发展
第二节 营销伦理学的产生与发展
第三节 营销伦理的基本概念
第四节 影响我国企业营销伦理的因素
第二章 营销伦理的理论基础
**节 西方伦理哲学
第二节 儒家伦理哲学
第三节 企业社会责任

第二篇 营销实践中的伦理问题
第三章 市场调研中的伦理问题
**节 市场调研及相关概念
第二节 与被调查者相关的伦理问题
第三节 与委托人相关的伦理问题
第四节 与竞争者相关的伦理问题
第五节 与公众相关的伦理问题
第四章 产品策略中的伦理问题
**节 产品设计中的伦理问题
第二节 产品包装中的伦理问题
第三节 产品安全
第四节 有社会争议的产品
第五节 缺陷产品召回
第五章 定价中的伦理问题
**节定价策略与营销伦理
第二节 定价中非伦理行为的主要表现
第三节 定价中非伦理行为的成因及危害
第四节 企业定价的伦理建设
第六章 分销渠道中的伦理问题
**节 分销渠道与营销伦理
第二节 分销各环节中的伦理问题
第三节 渠道管理中的伦理问题
第四节 直销中的伦理问题
第五节 灰色市场
第七章 促销中的伦理问题
**节 促销与营销伦理
第二节 广告中的伦理问题
第三节 人员促销中的伦理问题

第三篇 营销伦理研究新进展
第八章 网络营销中的伦理问题
**节 网络营销与营销伦理
第二节 网络知识产权问题
第三节 网络隐私问题
第九章 体验营销中的伦理问题
**节 体验营销
第二节 体验营销中非伦理问题的主要体现
第三节 体验营销的伦理策略
第十章 国际营销中的伦理问题
**节 国际营销有别于国内营销的背景机制
第二节 国际营销中典型的伦理问题
第三节 国际营销中的伦理规范
第十一章 灰市场营销
**节 灰市场营销及其形式
第二节 影响灰色营销行为的因素
第三节 灰市场营销的危害及治理

第四篇 营销伦理建设
第十二章 营销伦理建设
**节 营销伦理建设遵循的基本原则
第二节 营销伦理市场环境建设
第三节 企业营销伦理建设
第四节 个人道德建设

参考文献

营销伦理 节选

《营销伦理/普通高等院校经济管理专业系列规划教材》：
　　2.在外部环境中，总裁要构建长期稳定且和谐的社会关系
　　总裁要与政府、客户、媒体、社区、银行建立和谐的人际关系。为什么要这样做？这是因为政府有立法权与征税权，可以以法律法规的形式进行政府管制与限制，所以，总裁要与政府构建新型的“政商关系”，得到政府的支持，企业的业务才好顺利开展。客户是上帝，是企业的衣食父母，客户不购买企业的产品与服务，企业只有倒闭。企业取悦客户，能获得较大的订单与销售更多的产品，因此，得到了客户的支持与喜爱，企业赚取大量的利润根本就不是什么难题。媒体可以给企业打正面广告，树立良好的企业形象与提升企业影响力。媒体也可以曝光企业黑暗面，企业形象则一落千丈，所以，要与媒体处理好关系，让媒体经常报道企业正面的新闻。社区是企业生存的地方，企业有时要关注社区公益，为社区公益作些应有的贡献，以在当地树立良好的形象。银行是企业需要融资的机构，如果企业短期发展缺少流动资金，或长期发展缺少生产资本，都会与银行发生借贷关系，所以，总裁要与银行处理好关系，以保证资金的畅通。企业与政府、客户、媒体、社区、银行的关系要长期、稳定。总裁有时还需与企业的竞争对手处理好关系，因为没有永远的朋友，也没有永远的敌人，说不定有好项目时，大家可以一起来经营。总裁还要重视技术环境的变化，因为现在的科学技术日新月异，产品更新换代快，如果跟不上这种变化，企业被淘汰是迟早的。

 2/3   首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页

教材 研究生/本科/专科教材

在线阅读