11.2 工作分析的方法/199
11.3 工作说明书/201
11.4 工作设计与再设计/206
本章小结/207
主要概念/207
复习思考题/207
案例分析/207
第12 章揭开神秘面纱——人力资源测评/210
学习目标/210
引例/210
12.1 人力资源测评原理/211
12.2 人力资源测评方法/214
12.3 人力资源测评过程/220
本章小结/222
主要概念/223
复习思考题/223
案例分析/223
第13 章今日之伯乐——招聘与人力资源获取/225
学习目标/225
引例/225
13.1 人力资源招聘基本分析/226
13.2 招聘的渠道/228
13.3 人力资源甄选/232
13.4 招聘的重要方法——面试/238
5 目 录
13.5 网络招聘/241
本章小结/246
主要概念/246
复习思考题/246
案例分析/246
第14 章入模与锻造——培训与人力资源开发/248
学习目标/248
引例/248
14.1 培训与开发基本分析/249
14.2 培训工作流程/251
14.3 培训的类别与内容/259
14.4 培训的方法/261
本章小结/264
主要概念/265
复习思考题/265
案例分析/265
第15 章兴建幸福港湾——人力资源使用与激励/269
学习目标/269
引例/269
15.1 人力资源的使用/270
15.2 工作满意感/275
15.3 员工激励/278
本章小结/283
主要概念/284
复习思考题/284
案例分析/284
第16 章事业的舞台——职业生涯规划与管理/287
学习目标/287
引例/287
16.1 职业生涯基本分析/288
16.2 个人职业生涯的关键点/292
16.3 组织中的职业生涯通道/294
16.4 组织职业生涯规划基本内容/301
16.5 组织的职业生涯规划操作/304
本章小结/309
主要概念/309
人力资源管理概论6
复习思考题/310
案例分析/310
第17 章做一次盘点——人力资源考核/312
学习目标/312
引例/312
17.1 考核基本分析/313
17.2 考核的内容/315
17.3 考核的流程/319
17.4 绩效考核基本方法/324
本章小结/335
主要概念/335
复习思考题/336
案例分析/336
第18 章多劳应多得——薪酬与福利管理/340
学习目标/340
引例/340
18.1 薪酬与福利基本范畴/341
18.2 薪酬与福利有关学说/345
18.3 薪酬制度设计/349
18.4 薪酬管理的实施/357
18.5 福利与内在薪酬/364
本章小结/367
主要概念/367
复习思考题/367
案例分析/367
第19 章更上一层楼——组织的绩效管理/371
学习目标/371
引例/371
19.1 绩效管理基本分析/372
19.2 绩效管理的流程/374
19.3 绩效管理中的考核/377
19.4 绩效管理的经典方法/382
本章小结/394
主要概念/395
复习思考题/395
案例分析/395
7 目 录
第20 章规矩成方圆——组织的人力资源制度/399
学习目标/399
引例/399
20.1 人力资源制度基本分析/400
20.2 人力资源制度的内容/402
20.3 人力资源制度的设计/404
本章小结/408
主要概念/408
复习思考题/408
案例分析/408
第21 章基业谋长青——战略人力资源管理/411
学习目标/411
引例/411
21.1 战略人力资源管理基本分析/412
21.2 战略人力资源管理主要学说/416
21.3 战略人力资源管理的运作/422
21.4 人力资源开发与管理主体/427
本章小结/430
主要概念/430
复习思考题/430
案例分析/431
主要参考文献/438

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