三、公共关系的活动方式 123
四、公共关系活动的策划过程 124
综合训练 124
项目九　电子产品网络营销 127
任务一　了解电子产品网络营销手段 127
一、网络营销的概念与特征 128
二、网络营销与传统营销方式的比较 129
三、电子产品网络营销的手段 129
任务二　熟悉电子产品网络营销策划 132
一、电子产品网络营销产品策略 133
二、电子产品网络营销价格策略 134
三、电子产品网络营销促销策略 135
四、电子网络营销渠道策略 135
综合训练 137
项目十　电子产品整机销售实务 138
任务一　熟悉电子产品整机销售业务 138
一、商品销售的概念及其分类 139
二、电子产品整机零售业务程序 140
三、电子产品整机批发业务程序 141
四、电子产品整机售后服务 142
任务二　熟悉电子产品整机销售服务技巧 144
一、迎客技巧 145
二、电子产品整机介绍的技巧 146
三、顾客体验的技巧 147
四、处理异议的技巧 147
五、促成交易的技巧 148
任务三　了解电子产品整机销售人员素质 149
一、电子产品整机销售人员的素质条件 150
二、电子产品整机销售服务礼仪 150
综合训练 153
参考文献 157

典型电子整机与电子产品营销 作者简介

王奎英，高级讲师，系主任，任教于河南机电学校电子系。他是河南省电子电工学科带头人，省教研中心组成员。

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