导游原理与实务
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导游原理与实务作者：方海川主编 开 本：26cm 书号ISBN：9787550416192 定价： 出版时间：2014-11-01 出版社：西南财经大学出版社 |
导游原理与实务 内容简介
本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容, 主要包括: 导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导游服务、导游服务的技能、导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等方面的内容。
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