市场营销学 本书特色

本书系统介绍市场营销学的相关知识。主要内容包括：市场营销观念，市场营销理论的演变与发展；营销管理过程，营销组织、指挥、协调和控制等方面应采取的措施或方法；影响企业营销活动的各种环境因素分析，市场需求分析、消费者购买行为与购买决策分析，市场细分和选择目标市场的理论与方法，市场定位战略；企业营销策略研究（包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）；国际市场营销的特点、环境、策略及组织形式分析等等。

市场营销学 目录

**章 市场营销学导论
**节 市场与市场营销
一、市场
二、市场营销
第二节 市场营销观念的发展与启示
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会市场营销观念
第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 13
一、市场营销学的相关理论基础
二、宏观与微观市场营销学
三、微观市场营销学的逻辑结构
第四节 研究市场营销学的意义和方法
一、面对21世纪的营销挑战
二、促进经济成长
三、促进企业成长
四、市场营销学的研究方法
第五节 市场营销的新发展
一、关系营销
二、绿色营销
三、服务营销
四、网络营销
五、大市场营销
六、4c营销
本章小结
本章习题
第二章 市场营销战略规划和营销管理过程
**节 市场营销战略概述
一、战略的概念和特征
二、战略层次
三、市场营销战略与企业战略的传统关系
第二节 市场营销战略规划的制定步骤
一、认识和界定企业任务
二、分析外部市场环境
三、分析企业内部环境
四、确定目标市场
五、分析业务组合，合理有效分配资源
六、确定营销组合，制定整体战略
第三节 竞争性定位战略与竞争性营销战略
一、竞争性定位战略
二、竞争性营销战略
第四节 企业的营销管理过程
一、分析市场机会
二、选择目标市场
三、设计营销组合
四、管理营销力量
本章小结
本章习题
第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境概述
一、营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、企业与环境的互动关系
第二节 市场营销宏观环境
一、人口统计环境
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治环境
六、文化环境
第三节 市场营销微观环境
一、公司管理部门
二、供应商
三、营销中间商
四、用户
五、竞争者
六、公众
第四节 营销环境分析与企业的对策
一、环境威胁与市场营销机会
二、分析市场营销环境的方法
三、企业对机会和威胁的反应
本章小结
本章习题
第四章 市场购买行为分析
**节 市场类型
第二节 消费者市场及购买行为分析
一、影响消费者购买行为的主要因素
二、消费者购买行为类型
三、消费者购买决策过程
第三节 组织市场及其购买行为分析
一、组织市场的特点
二、产业市场购买行为
三、中间商市场购买行为
四、政府市场购买行为
本章小结
本章习题
第五章 市场营销调研和预测
**节 市场营销信息系统
一、市场营销信息
二、市场营销信息系统的构成
第二节 市场营销调研
一、市场营销调研的职能
二、市场营销调研的程序
三、市场调研过程中应注意的问题
第二节 市场需求的衡量和预测
一、市场定义的层次
二、市场需求衡量中的有关概念
三、市场预测的概念及程序
四、市场需求预测常用方法
本章小结
本章习题
第六章 目标市场营销策略
**节 市场细分
一、市场细分的概念和作用
二、市场细分的要求
三、市场细分的标准
四、市场细分的有效性
第二节 目标市场选择
一、确定目标市场的步骤
二、评估细分市场
三、确定目标市场范围
四、确定目标市场战略
五、确定目标市场策略应考虑的因素
第三节 市场定位
一、市场定位的概念及步骤
二、市场定位的作用
三、市场定位的策略
四、市场定位的方式
本章小结
本章习题
第七章 产 品 策 略
**节 产品概念及其分类
一、产品的整体概念
二、产品的分类
第二节 品牌与商标策略
一、品牌策略
二、商标策略
第三节 包装策略
一、产品包装的含义
二、产品包装的作用
三、产品包装策略
四、包装的设计原则
第四节 产品组合和产品线策略
一、产品组合及其相关概念
二、产品组合决策
第五节 产品的生命周期策略
一、产品生命周期概述
二、产品生命周期各阶段的市场特点与营销策略
第六节 新产品开发策略
一、新产品的概念及种类
二、新产品开发的意义
三、新产品开发的组织
四、新产品开发的程序

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