旅游心理学 本书特色

本书结构逻辑层次清楚、内容翔实、案例生动、贴近实际。书中融入了旅游心理学较新的教学理念，力求严谨，突出实用性，且采用统一的格式化体例设计。因此，本书既适用于普通高校大学本科旅游管理专业的教学，也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材，还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。

旅游心理学 内容简介

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旅游心理学 目录

**章　绪论
　**节　旅游心理学的研究对象、内容与方法
　第二节　旅游心理学研究的意义
　第三节　旅游心理学的理论基础
第二章　旅游知觉
　**节　感觉与知觉
　第二节　影响旅游者知觉的因素
　第三节　旅游距离的知觉
　第四节　旅游交通知觉
第三章　旅游者的情绪与情感
　**节　情绪与情感概述
　第二节　旅游者的情绪和情感
　第四章　旅游动机
　**节　动机
　第二节　旅游动机
　第三节　旅游是多样性生活之源
第五章　态度与旅游行为
　**节　态度
　第二节　态度理论
　第三节　态度与旅游决策
　第四节　通过改变态度影响旅游行为
第六章　旅游者人格
　**节　人格概述
　第二节　人格类型与旅游行为
　第三节　人格结构与旅游行为
第七章　旅游者的学习
　**节　学习概述
　第二节　学习基本理论
　第三节　旅游态度的学习
　第四节　  减少风险知觉和购买后失调的学习
　第五节　旅游者学习的过程
第八章　社会因素对旅游行为的影响
　**节　群体与参考群体
　第二节　群体与旅游角色
　第三节　家庭与旅游行为
　第四节　社会阶层与旅游行为
　第五节　文化与旅游行为
第九章　旅游企业管理心理
　**节　沟通
　第二节　旅游从业人员的群体心理
　第三节　旅游从业人员的心理保护和调适
第十章　旅游服务心理
　**节　酒店服务心理需求与服务策略
　第二节　旅行社服务心理及服务策略
　第三节　旅游交通服务心理
参考文献
后记

教材 研究生/本科/专科教材 文法类

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