二、求职应答提问训练
　　课外训练
　　附
第八章社交口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分社交口才基础知识
　　一、社交口才的含义
　　二、社交口才的作用
　　三、社交口才的特征
　　四、社交口才的要求
　　五、社交口才的禁忌
　第二部分社交口才的技巧
　　一、称呼与寒暄
　　二、自介与介他
　　三、提问与回答
　　四、拜访与接待
　　五、说服与拒绝
　　六、赞扬与批评
　第三部分社交口才技巧训练
　　一、倾听技巧训练
　　二、访友待客训练
　　三、劝说沟通训练
　　课外训练
　　附
第九章管理口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分管理口才基础知识
　　一、管理口才的含义
　　二、管理口才的作用
　　三、管理口才的特征
　第二部分管理口才的技巧
　　一、谈话的语言技巧
　　二、激励的语言技巧
　第三部分管理口才技巧训练
　　一、与上司的语言沟通训练
　　二、与下级的语言沟通训练
　　课外训练
第十章导游口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分导游口才基础知识
　　一、导游口才的含义
　　二、导游口才的特征
　　三、导游口才的要求
　第二部分导游口才的技巧
　　一、欢迎词的表达技巧
　　二、景点讲解表达技巧
　　三、欢送词的表达技巧
　第三部分导游口才技巧训练
　　一、解说词的训练
　　二、旅途交谈训练
　　课外训练
第十一章谈判口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分谈判口才基础知识
　　一、谈判口才的含义
　　二、谈判口才的特征
　　三、谈判口才的心理素养
　第二部分谈判口才的技巧
　　一、谈判口才的思维技巧
　　二、谈判口才的攻防技巧
　第三部分谈判口才技巧训练
　　一、答复技巧训练
　　二、说服技巧训练
　　三、拒绝技巧训练
　　四、掌控技巧训练
　　课外训练
第十二章医护口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分医护口才基础知识
　　一、医护口才的含义
　　二、医护口才的特征
　　三、医护口才的种类
　第二部分医护口才的技巧
　　一、开场的技巧
　　二、攀谈的技巧
　　三、倾听的技巧
　　四、提问的技巧
　　五、阐述的技巧
　　六、重构的技巧
　　七、对焦的技巧
　　八、沉默的技巧
　　九、安慰的技巧
　第三部分医护口才技巧训练
　　一、信息沟通训练
　　二、情感沟通训练
　　三、情境沟通训练
　　课外训练
第十三章营销口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分营销口才基础知识
　　一、营销口才的含义
　　二、营销口才的作用
　　三、营销口才的原则
　　四、营销口才的魅力
　第二部分营销口才的技巧
　　一、主动接近技巧
　　二、了解需求技巧
　　三、睿智说服技巧
　第三部分营销口才技巧训练
　　一、开场白训练
　　二、销售语训练
　　三、提问语训练
　　课外训练
第十四章教学口才
　　学习目标
　　案例导入
　**部分教学口才基础知识
　　一、教学口才的含义
　　二、教学口才的基本特点
　　三、教学口才的艺术风格
　　四、教学口才的常见问题
　第二部分教学口才的技巧
　　一、导入语技巧
　　二、讲授语技巧
　　三、过渡语技巧
　　四、提问语技巧
　　五、启发语技巧
　　六、评述语技巧
　　七、小结语技巧
　第三部分教学口才技巧训练
　　一、授课语训练
　　二、说服语训练
　　三、教育语训练
　　四、控堂语训练
　　课外训练
附录演讲与口才自我检测表
主要参考文献
配套资料索取说明

演讲与口才实用教程-(第2版) 相关资料

百余训练提升演讲能力
　　八大职场口才打通职场通路
　　提供课件、音视频、试卷等全套资料

演讲与口才实用教程-(第2版) 作者简介

本次修订旨在进一步满足广大读者的需要，突出训练性、针对性、新颖性和实用性，具体而言主要修订了以下内容：第一章至第八章置换了部分案例，完善了语言文字，增加了检测标准，突出新颖性、基础性和可读性；第九章至第十二章主要调整了编写体例和自我检测表格，突出协调性、实用性和发展性；课堂训练中的部分温馨提示（参考答案）移入教学课件，原位置改为“学习笔记”，以免预设答案干扰读者学习；继续丰富和完善本书配套资料，更方便读者学习和教师授课。

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