民航乘务岗位技能实务:下:航空知识与应急处置 本书特色

　　杨怡编*的这本《民航乘务岗位技能实务（下航空知识与应急处置第2版）》主要介绍了空中乘务员的应急处置和相关操作，包括航空常识与生理知识、飞行安全要求和规则、应急处置、机组资源管理、常见主力机型等内容。 　　本书既可作为空乘专业学生的教材，也可作为空中乘务员的培训用书，还可作为有意进入空中乘务领域工作的人员参考读物。

民航乘务岗位技能实务:下:航空知识与应急处置 内容简介

本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践, 包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容。再版教材加入了更为细腻的行业与岗位描述, 更精准的图片展示, 进

民航乘务岗位技能实务:下:航空知识与应急处置 目录

**章  航空知识  **节  航空原理与机械  第二节  大气与气象影响第二章  航空卫生与常见病症  **节  航空环境对人体的影响  第二节  常见病症  第三节  急救处置  第四节  飞机客舱、食品和人员的卫生要求第三章  机组资源管理  **节  人为因素研究  第二节  机组资源管理的内涵  第三节  威胁与差错管理第四章  危险物品与电子设备  **节  危险物品的分类和标签  第二节  特殊危险品的携带标准和要求  第三节  电子设备的限制第五章  飞行安全要求和规则  **节  乘务员的客舱安全保障  第二节  中途过站的规定  第三节  确认旅客安全的认知  第四节  出口座位的规定  第五节  进入驾驶舱的安全规定  第六节  劫机事件  第七节  非法行为的旅客／旅客的不当行为  第八节  特殊情况处置第六章  应急处置  **节  应急撤离的基本知识  第二节  陆地、水上撤离  第三节  机上火灾  第四节  客舱释压第七章  野外生存  **节  生存须知  第二节  陆地求生  第三节  海上求生第八章  窄体主力机型——波音737系列  **节  b737系列飞机的发展及客舱布局  第二节  b737飞机的性能数据  第三节  b737飞机的出口与滑梯  第四节  b737-800飞机出口和应急设备位置  第五节  b737飞机乘务员职责与撤离分工第九章  窄体主力机型——空客320系列  **节  a320系列介绍  第二节  a320飞机出口与滑梯  第三节  a320飞机出口和应急设备位置  第四节  a320飞机乘务员职责与撤离分工  第五节  a320飞机客舱通讯系统第十章  宽体机型——波音777飞机  **节  b777飞机简介  第二节  b777飞机出口与滑梯  第三节  b777飞机出口和应急设备位置  第四节  b777—200乘务员职责与撤离分工第十一章  宽体机型——空客330／340飞机  **节  a330／340飞机简介  第二节  a330／340飞机出口与滑梯  第三节  a330／340飞机出口和应急设备位置  第四节  a330／340乘务员职责与撤离分工第十二章  航空运输常识  **节  乘客交运行李及手提物品规定  第二节  航班不正常情况下的一般规定  第三节  客票使用一般规定  第四节  购票的一般规定  第五节  退票的一般规定  第六节  电子客票的基础知识第十三章  国际民航各组织概况  **节  国际民航组织  第二节  国际航空运输协会  第三节  世界主要航空联盟  第四节  世界主要航空公司概况  第五节  部分国际航空公司代码和标志附录  常用术语  一、民航乘务员专业术语  二、乘务专业英文代码的含义  三、乘务专业常用词汇中英文对照  四、客舱图文解释参考文献

 1/2    1 2 下一页 尾页

教材 职业技术培训教材

在线阅读