电子商务概论 本书特色

本书分为上、下两篇，共有16章，上篇主要介绍电子商务的基础内容与*新发展，下篇主要介绍企业资源计划的基础内容。主要内容包括电子商务的基本理论、电子商务的基础设施、电子商务的安全要求、电子商务在企业中的应用、网络营销、移动电子商务、物联网、云计算、企业资源计划的基本理论、企业资源计划的主要功能模块、企业资源计划的实施等。全书内容丰富，每章均附有案例。 　　电子商务正向企业后台业务扩展，而同时企业资源计划也正与现代电子商务理论与技术结合，故本书下篇可看作是上篇的应用或扩展。 　　本书可作为电子商务、信息管理与信息系统以及其他相关专业课程的教材，也可用于mba或计算机相关专业的参考教材。

电子商务概论 目录

上篇

第1章　电子商务概述　2
1.1　电子商务的定义　2
1.2　传统商务和电子商务的比较　4
1.3　电子商务的作用　5
1.3.1　电子商务的优势　5
1.3.2　电子商务的缺点　6
1.3.3　电子商务对思维方式的变革　7
1.3.4　电子商务对企业经营的影响　8
1.3.5　电子商务对人类经济活动的影响　8
1.3.6　电子商务对人类工作和生活方式的影响　10
1.3.7　国际电子商务　11
1.4　案例——电子商务让操作更透明　11
复习思考题　13

第2章　电子商务的基础设施　15
2.1　概述　15
2.1.1　分组交换网　15
2.1.2　tcp/ip　17
2.1.3　ip地址和域名　18
2.1.4　其他互联网协议　19
2.1.5　互联网实用程序　20
2.1.6　互联网的应用　21
2.2　标记语言和www　23
2.2.1　sgml、html和xml简介　23
2.2.2　html语言　25
2.3　www客户机和服务器　27
2.3.1　互联的文档　27
2.3.2　www客户机/服务器体系结构　28
2.3.3　www客户机/服务器通信　28
2.4　内部网和外部网　30
2.4.1　内部网　30
2.4.2　外部网　31
2.5　互联网的各种接入方案及其优缺点　33
2.6　案例——国家烟草专卖品网上交易系统建设始末　34
复习思考题　36

第3章　电子商务的安全要求　37
3.1　电子商务的安全现状　37
3.2　电子商务的安全威胁　38
3.2.1　卖方(销售者)面临的安全威胁　38
3.2.2　买方(消费者)面临的安全威胁　39
3.2.3　黑客攻击电子商务系统的手段　39
3.3　电子商务的安全要素　39
3.4　电子商务的安全结构体系　40
3.5　电子商务的核心安全技术　41
3.5.1　加密技术　41
3.5.2　数字签名技术　41
3.5.3　身份认证　42
3.5.4　防火墙技术　43
3.6　数字证书与认证授权机构　43
3.6.1　数字证书　43
3.6.2　数字证书的分类　44
3.7　互联网安全协议　44
3.7.1　电子邮件安全协议　44
3.7.2　ssl安全协议　44
3.7.3　set安全协议　45
3.8　案例——用惠普五方案为平安上保险　46
复习思考题　49

第4章　电子商务在商业企业中的应用　50
4.1　物流概念的产生与发展　50
4.2　物流是电子商务的重要组成部分　51
4.3　物流是电子商务概念模型的基本要素　51
4.4　物流是实现电子商务的保证　52
4.5　物流的分类　53
4.5.1　社会物流　53
4.5.2　企业物流　54
4.6　物流管理　55
4.6.1　物流管理的定义和内容　55
4.6.2　物流系统化　55
4.7　电子商务物流的特点　57
4.8　电子商务物流业的发展趋势　58
4.8.1　多功能化　58
4.8.2　服务一流化　59
4.8.3　信息化　59
4.8.4　全球化　60
4.9　国外电子商务物流解决方案　61
4.10　国外先进的电子商务物流模式　61
4.10.1　美国配送中心的类型　62
4.10.2　美国配送中心的运作流程　62
4.11　案例——尿布传奇演绎供应链管理四字箴言　62
复习思考题　65

第5章　电子商务在金融企业中的应用　66
5.1　金融企业的技术发展和观念更新　66
5.1.1　电子商务带动的金融活动　67
5.1.2　网上金融业务的特点　67
5.2　金融在电子商务中的作用　68
5.2.1　业务到业务　69
5.2.2　业务到消费者　69
5.2.3　信息发布　69
5.2.4　电子商务模式下的金融服务范围　69
5.3　电子货币　70
5.3.1　电子货币的概念　70
5.3.2　电子货币的支付方式　71
5.4　网上银行　72
5.4.1　电子银行业务　72
5.4.2　电子银行的完善与发展　72
5.4.3　中国网上银行　73
5.5　网上理财服务　74
5.5.1　网上投资形式　74
5.5.2　网上投资理财的特征　75
5.6　网上保险服务　75
5.6.1　网上保险的目的　75
5.6.2　网上保险公司的类型　76
5.6.3　中国保险市场的互联网保险业务　76
5.7　中国金融业发展电子商务的主要任务　76
5.7.1　利用互联网开展网上营销　76
5.7.2　全面介入电子商务　77
5.7.3　全面开展网络银行业务　77
5.8　案例——美国摩根银行的e-finance战略探讨　77
复习思考题　82

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