工作分析与岗位设计 本书特色

《工作分析与岗位设计》是高等学校人力资源管理实践教学系列规划教材之一，本系列教材共9本，内容涵盖人力资源管理的各个模块。本书系统地介绍了工作分析的基本内容，阐述了完整而全面的工作分析与岗位设计的基本概念、理论、方法及其发展实践。全书分为5篇12章，多层次、多维度地阐述了工作分析与岗位设计两大知识点，具体包括工作分析概述，并提供了模式与模型、制度与方案等实际应用工具。 本书通过“重点提示”、“相关链接”、“前沿话题”、“即时案例”等特色编写模块设计，以及提供相应自测题，可以使读者真正掌握实际的工作分析与岗位设计的技能。 本书既适合高等院校人力资源管理类及其他相关专业的本科生、研究生、mba及教师阅读、使用，也能够满足不同层次的企业管理者，以及对人力资源规划感兴趣人士、研究者和培训管理者的学习、借鉴需要。

工作分析与岗位设计 内容简介

关键技能实训软件实操指导，满足人力资源管理实践教学的需求。 丰富的配套资源，提供教学课件、课后习题、参考答案等，方便教与学。

工作分析与岗位设计 目录

目　录
丛书序
前 言
第 1 篇　基础篇 1
第 1 章　工作分析概述 2
1.1　工作分析的基本概念 3
1.1.1　工作分析的内涵 3
1.1.2　工作分析的层面 3
1.1.3　工作分析的构成 3
1.1.4　工作分析的术语 4
1.2　工作分析的性质与发展 7
1.2.1　工作分析的动机 7
1.2.2　工作分析的作用 7
1.2.3　工作分析的原则 8
1.2.4　工作分析的发展 9
1.3　工作分析的结果与表现形式 11
1.3.1　工作描述 11
1.3.2　资格说明书 13
1.3.3　工作说明书 15
1.3.4　职务说明书 17
1.4　工作分析及其应用 17
1.4.1　工作分析与六定 17
1.4.2　工作分析与人力资源规划 18
1.4.3　工作分析与招聘甄选 19
1.4.4　工作分析与员工培训 20
1.4.5　工作分析与绩效管理 20
自测题 21
第 2 章　岗位设计与评价概述 23
2.1　岗位设计 24
2.1.1　岗位设计的内涵 24
2.1.2　改进岗位设计的意义 24
2.1.3　组织结构诊断 24
2.1.4　组织管控模式分析 26
2.1.5　业务流程分析与重组 28
2.2　岗位设计的操作 32
2.2.1　岗位设计驱动因素 32
2.2.2　岗位设计的内容 32
2.2.3　岗位设计的形式 33
2.2.4　岗位设计的原则 35
2.2.5　基于人性的岗位设计 35
2.3　岗位评价 37
2.3.1　岗位评价与岗位设计 37
2.3.2　岗位评价的流程 37
2.3.3　岗位评价的指标与标准 38
2.3.4　岗位评价的方法与应用 40
自测题 45
第 2 篇　工作分析篇 47
第 3 章　工作分析的内容与标准 48
3.1　工作分析的主要内容 49
3.1.1　岗位责任 49
3.1.2　任职资格 50
3.1.3　技能要求 51
3.1.4　其他相关信息 52
3.2　工作分析的指标 53
3.2.1　指标的内涵 53
3.2.2　指标的结构 53
3.2.3　指标体系识别的要求 54
3.2.4　指标体系构建的原则 55
3.2.5　指标体系构建的方法 55
3.3　工作分析内容的标准化 56
3.3.1　指标要素的拟定 56
3.3.2　指标范围的选择 57
3.3.3　指标标度的划分 58
3.3.4　指标修改与调整 58
自测题 59

第 4 章　工作分析的组织与实施 61
4.1　准备阶段 62
4.1.1　确定分析目标 62
4.1.2　制定实施方案 62
4.1.3　组建分析小组 63
4.1.4　选择分析的内容和方法 64
4.2　实施阶段 66
4.2.1　培训分析人员 66
4.2.2　梳理已有资料 66
4.2.3　收集相关资料 68
4.2.4　实施过程控制 69
4.3　结果输出阶段 71
4.3.1　整理分析相关资料 71
4.3.2　审查确认工作信息 71
4.3.3　编写说明书的规范 72
4.3.4　形成特色说明文件 74
4.4　应用与评估阶段 74
4.4.1　工作分析结果应用的指导 74
4.4.2　工作分析结果反馈与调整 75
4.4.3　工作分析结果的评价 75
自测题 77
第 5 章　工作分析的方法与工具 80
5.1　任务导向分析方法与工具 81
5.1.1　职能工作分析 81
5.1.2　任务清单分析系统 85
5.1.3　关键事件分析 88
5.2　人员导向分析方法与工具 90
5.2.1　职务分析问卷 90
5.2.2　工作要素分析 93
5.2.3　临界特质分析系统 96
5.2.4　管理人员职务描述问卷 98
5.2.5　dol系统 101
5.2.6　hsms系统 102
5.2.7　ars系统 102
5.3　其他分析技术 103
5.3.1　线性规划技术 103
5.3.2　网络分析技术 103
5.3.3　路径分析技术 103
5.3.4　程序优化技术 104
5.3.5　鱼刺图分析技术 104
5.3.6　基于map系统的团队工作分析 105
5.3.7　整合性工作分析系统 106

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