金融营销学 本书特色

本书结合国内外金融营销创新发展的新形势和新特点，根据金融企业营销操作规程，具体介绍金融市场营销环境分析、金融营销中的客户行为分析、目标市场分析、金融产品策略、金融产品定价策略、金融产品促销策略、金融产品分销策略、金融服务营销策略、金融产品销售技术等知识，并通过实践教学，指导学员实训，强化应用技能培养。　 　　本书具有知识系统、内容翔实、案例丰富、通俗易懂的特点，注重岗位技能与实践应用能力培养，并采取规范统一的格式化体例设计，因此既适用于高职高专金融管理专业的教学，也可作为银行、保险、金融企业从业人员的在职培训教材，对广大社会待业人员和创业者来说也是一本有益的自我学习、训练的指导手册。

金融营销学 目录

金融营销学
**章金融营销导论
**节金融营销的含义及特点
第二节金融营销在我国的应用
第三节我国发展金融营销的意义及对策
第二章金融市场营销环境分析
**节金融市场营销环境概述
第二节宏观环境因素分析
第三节微观环境分析
第四节金融营销环境分析的一般方法
第三章金融营销中的客户行为分析
**节金融客户概述
第二节影响金融客户行为的因素
第三节金融客户行为的决策过程
第四章目标市场营销策略
**节市场细分
第二节目标市场选择
第三节金融市场定位
第五章金融产品策略
**节金融产品概述
第二节金融产品的品牌创建
第三节新产品开发策略
第四节产品生命周期策略
第六章金融产品定价策略
**节金融产品定价概述
第二节金融产品定价方法
第三节金融价格营销策略
第七章金融产品促销策略
**节促销形式组合与促销实施步骤
第二节广告策略
第三节人员推销
第四节营业推广
第五节公共关系
第八章金融产品分销策略
**节金融产品分销策略概述
第二节金融产品分销的渠道
第三节金融产品的分销策略
第九章金融服务营销策略
**节金融服务营销概述
第二节金融服务人员策略
第三节金融服务质量管理策略
第十章金融营销新发展
**节金融企业cis的导入与实施
第二节全方位客户满意金融服务
第三节金融业网络营销
第十一章金融产品销售技术
**节业务成功学
第二节销售技术
第三节金融产品销售实务
附录a中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见
附录b中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知
参考文献

金融营销学 作者简介

周伟，女，副教授，毕业于北京联合大学，专业为经济学。1993年至今朝阳区职工大学。2004年北京市优秀教师。1999至2003年连续5年被评为朝阳区优秀青年教师。2000、2001、2003年获对外经济贸易大学继续教育学院优秀教师一等奖。2009年参加城八区教师技能竞赛获一等奖。

教材 高职高专教材 财经类

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