人际沟通-(第二版)-供中等卫生职业教育各专业使用-案例版 本书特色

　　《全国中等卫生职业教育规划教材：人际沟通（第2版）（案例版）》是根据教育部、卫生部关于职业教育人才培养目标，由科学出版社组织编写的“案例版”全国中等卫生职业教育规划教材。全书共分7章，包括绪论、语言沟通、非语言沟通、护理工作中的人际沟通、医疗工作中的人际沟通、日常生活中的人际沟通及沟通技巧。在编写过程中力求做到科学性、先进性、启发性、创新性和适用性相结合。在章节内容的安排上，重视人际沟通基本的理论知识和人际沟通在实践中的应用。 　　《全国中等卫生职业教育规划教材：人际沟通（第2版）（案例版）》主要介绍了人际沟通的基本知识和技巧，通过正文详细的叙述、典型的案例和相关知识点的链接，说明了人际沟通的方式和在日常生活中人际沟通的重要作用；特别阐述了在医院工作中，医生、护士与患者三方相互之间的沟通及其在医疗、护理中的应用，注重倡导在医疗、护理工作中以人为本的原则。趣味性、创新性及实用性强。《全国中等卫生职业教育规划教材：人际沟通（第2版）（案例版）》供中职护理、涉外护理、助产及其他相关类专业学生使用，也可供有兴趣的社会人士阅读。

人际沟通-(第二版)-供中等卫生职业教育各专业使用-案例版 目录

**章 绪论

**节 沟通概述

第二节 人际沟通概述

 

第二章 语言沟通

**节 口语沟通

第二节 护理工作中的口语沟通

第三节 演讲

第四节 书面语沟通

第五节 护理工作中的书面语言沟通

 

第三章 非语言沟通

**节 概述

第二节 非语言沟通的作用及表现形式

第三节 非语言沟通的行为准则

第四节 护理工作中的非言语沟通

 

第四章 护理工作中的人际沟通

**节 护理工作中的人际关系

第二节 护理人员与患者之间的人际沟通

第三节 护理人员与医院其他工作人员的人际沟通

 

第五章 医疗工作中的人际沟通

**节 协调工作关系

第二节 医疗工作中的人际沟通

第三节 医疗工作中的书面语沟通

第四节 药房工作中的人际沟通

 

第六章 日常生活中的人际沟通

**节 协调人际关系

第二节 常见关系沟通实务

 

第七章 沟通技巧

**节 沟通中的技巧——“五会”

第二节 沟通的技巧——“游戏规则”

第三节 沟通中处理特殊关系的技巧

参考文献

人际沟通教学大纲

目标检测选择题参考答案

教材 中职教材

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